"1 Úvod
Tato maturitní práce je zaměřena na marketingový mix ve firmě Opavia-Lu, s. r. o. Tato společnost se sušenkami působí na českém trhu už několik desítek let. Téma jsem si vybrala, jelikož mě zajímalo, jak je na tom tato známá značka. Dalším důvodem také je, že i já jsem věrným zákazníkem této značky, jelikož jsem spokojená s její chutí, dostupností, širokým sortimentem a cenou.
V popisné části mé maturitní práce budu uvádět základní definici marketingu a budou objasněny základní pojmy, které se vážou k marketingu. Dále budu podrobně popisovat marketingový mix a jeho historii, všechny nástroje včetně produktu, ceny, propagace a distribuce.
Ve výzkumné části se budu zabývat už konkrétně značkou Opavia. Budu popisovat, jak Opavia splňuje všechny 4 ukazatele marketingového mixu.
Cílem mé maturitní práce je popsat prvky marketingového mixu a zjistit, zda Opavia splňuje všechny jeho ukazatele. Výzkum budu provádět na základě dotazníkového šetření.






 
2 Marketing
Je mnoho definicí pro tento výraz. Podle známého autora mnoha odborných publikací Philipa Kotlera zní definice takto „Marketing je společenský a řídící proces, kterým jednotlivci a skupiny získávají to, co potřebují a požadují, prostřednictvím tvorby, nabídky a směny hodnotných výrobků s ostatními.“ Marketing je jeden z často se vyskytujících pojmů, který lze chápat na jedné straně jako filozofii řízení stanovující na základě spotřebitelské poptávky zjištěné výzkumem a předpověďmi umístění produktu na trh s cílem realizace maximálního zisku. Druhou možností je vymezení marketingu jako řízeného, cíleného souhrnu aktivit vyvažujících cíle firmy s potřebami klientů.
Většina lidí si myslí, že marketing je věda pouze o prodejních technikách a reklamách. Není čemu se divit, v dnešní době jsou reklamy všude, ať jsme kdekoliv, tj. reklamy v televizích, na internetu, noviny a obchodní telefonáty. Ale tyto formy představují pouze dvě z mnoha forem marketingu, a často ne ty nejdůležitější.
V dnešní době je třeba marketingu rozumět. Dnes už nestačí užívat nástroje, jako je přesvědčit a prodat, ale musí se zaměřit na snahu a uspokojení potřeb zákazníka. Ve chvíli, kdy marketingový specialista porozumí potřebám zákazníka, tak informaci předá a na základě té informace se vytvoří produkt, který přinese zákazníkovi novou hodnotu za příznivou cenu, účinně je distribuuje a podpoří prodej, pak výrobek snadno prodá. Marketing má analyzovat potřeby zákazníků, tržní trendy, módní styly či společenské preference, a přenášet je k výrobci. Ten se, pokud akceptuje výsledky průzkumu, zaměří na konkurenceschopné a prodejné výrobky.
Jednotlivé prvky marketingové koncepce jsou propojeny a vzájemně na sebe navazují. Jsou jimi: potřeby, přání a touhy, poptávky, výrobky, služby, zkušenosti, hodnoty, uspokojení a kvalita, směna, transakce a marketingové vztahy, tj. zejména vztahy se zákazníky.



3 Marketingový mix
Marketingový mix je souhrn 4 základních marketingových nástrojů, které firmy používají k tomu, aby se usilovala o dosažení svých cílů. Marketingový mix, jehož výraz, který jako první použil James Culliton na konci 40. let 20. století. Filip Kotler a Gary Armstrong uvádějí tuto definici marketingového mixu: „Marketingový mix je soubor taktických marketingových nástrojů – výrobkové, cenové, distribuční a komunikační politiky, které firmě umožňují upravit nabídku podle přání zákazníků na cílovém trhu.“ Marketingový mix zahrnuje produkt (product), cenu (price), distribuci (distribution) a propagaci (promotion). Jedná se o soubory marketingových nástrojů, které firma používá k lepšímu postavení na trhu a upravení nabídky podle cílových skupin. Marketingový mix se zaměřuje na potřeby zákazníků. Nejde pouze o to, aby podnik vyrobil výrobek a čekal, než se prodá. Podnik musí vědět, jaké mají zákazníci potřeby, které zboží jim nejvíce vyhovuje. Podniky musí uspokojit potřeby zákazníků, aby motivovaly zákazníka ke koupi výrobku.
3.1 Historie marketingového mixu"

voš soš most