1.	Sociální percepce

1.1	Prvky procesu sociální percepce

1.2	Vnímající osoba

1.3	Vnímaná osoba

1.4	Chyby při vnímání

2.	Sociální komunikace

2.1	Oblasti komunikace

2.2	Obsah sdělení

2.3	Složky komunikace

2.4	Faktory ovlivňující průběh komunikace

2.5	Formy komunikace

"Prvky procesu sociální percepce
Subjekt vnímání-vnímající osoba
Obejkt vnímání-vnímaná osoba
Situační kontext-prostředí může ovlivnit pohled na osoby

Vnímající osoba
Vnímání je ovlivněno ze strany vnímající osoby :
- Aktuální psychický i fyzický vztah
- Interpersonální přitažlivost-tělesná přitažlivost, vzájemná náklonnost, podobnost
- Situační činitelé-okolnosti a místo, délka kontaktu, množství a pořadí informací

Vnímaná osoba
Vnímání druhé osoby je z jeho strany ovlivněno:
-fyzickým vzhledem a vnější úpravou
-verbálním a neverbálním komunikačním projevem
-sociálním statusem (
-chováním (autentičnost x účelovost chování)
-prostředím a okolnostmi vnímání
-množstvím informací

Při vytváření obrazu o druhém se nejčastěji orientujeme na vnější znaky

-výška postavy a fyzický projev
-oblečení a celková úprav (účes, líčení)
-mimika a gestikulace
-držení těla, chůze, pohyby
-hlas a paralingvistika (vlastnosti našeho hlasu, tón, hloubka)

Chyby při vnímání
-haló efekt (vnímání jedné vlastnosti velmi silně a ta náš názor ovlivňuje)
-efekt pořadí-efekt prvního dojmu, efekt posledního dojmu (přehodnocení situace)
-efekt přání (u partnerských přání-já si ho předělám)
-efekt známosti
-implicitní teorie osobnosti
Petr je energický, horlivý a (inteligentní, neinteligentní)
Marie je odvážná, vyzývavá a (extrovertní, introvertní)
Zuzana je hezká, vysoká (zajímavá, nudná)
-stereotypy a předsudky (pokud se jich držíme, tak nevidíme jiné vlastnosti)
-přenos
-černobílé vidění"

Práce je psaná v odrážkách.