1.

Stres

2.	Pracovní stres

2.1	Fyziologické poruchy

2.2	Emocionální poruchy

2.3	Poruchy chování

3.

Stresory

4.	Faktory ovlivňující prožívání stresu

4.1

Vnímání

4.2	Minulá zkušenost

4.3	Sociální podpora

4.4	Individuální rozdíly

5.

Stresory

5.1	Fyzikální, emocionální

5.2	Ministresory, makrostresory

5.3	Pracovní přetížení

5.4	Pracovní podmínky

5.5	Termínované úkoly

5.6	Mimořádná odpovědnost

5.7	Nejistota a konfliktní role

5.8	Pracovní nejistota

5.9	Konflikt pracovní role s ostatními rolemi

6.	Rozpis fyziologických a emocionálních příznaků stresu

“Podněty vyvolávající stres nazýváme stresory. Je to podmínka nebo vliv, které negativně působí na člověka.
Rozlišujeme je na fyzikální stresory, což jsou např. alkohol, nikotin, kofein, radiace, nízký obsah kyslíku ve vzduchu, vibrace, hluk, změny ročních období, meteorologické vlivy, změny tlaku vzduchu, přírodní katastrofy, nehody, úrazy, znásilnění apod.

Dále pak emocionální stresory kam řadíme úzkostnost, zármutek, obavy, strach nenávist, nepřátelství a zlobu.

Rozlišujeme též podle velikosti na ministresory, což jsou poměrně mírné až velmi mírné okolnosti či podmínky vyvolávající stres. Po jisté době může uvést člověka do stavu vnitřní tísně až deprese. Tyto stresory můžeme pozorovat např. v manželství, nebo v dlouhodobém vztahu, kdy jednomu partnerovi začnou vadit na tom druhém úplné maličkosti. Nazval bych to „ponorková nemoc“, kterou, jak z názvu vyplývá, prožívají lidé, který tráví dlouhý čas spolu.
Naproti tomu makrostresory jsou děsivě působící vlivy, které mohou být krátkodobé (např. několikasekundové zemětřesení), ale mají pro zúčastněné velmi závažné důsledky, někteří jedinci mohou mít po prožití celoživotní psychické potíže (děsivé sny, neurózu).
V našem tématu existují specifické stresory – pracovní přetížení, mimořádná zodpovědnost, konflikty a nejistota, profesní kariéra, organizační změny, interpersonální vztahy v organizace, konflikt rolí atd.

Pracovní přetížení se tehdy, pokud požadavky organizace přesahují kapacitu jedince. Stresující profese vyvolávají přetížení, lidé mají málo času na odpočinek. Zároveň však i málo podnětů a úkolů v průběhu pracovního procesu vyvolává stres. Pokud při práci pociťujete nudu a stres, pokud po Vás zaměstnavatel vyžaduje přítomnost na pracovišti, aniž by Vám zadal nějaké úkoly, bude pro Vás tato činnost stresující.
(Tuto větu mohu protvrdit z vlastní zkušenosti. Pracoval jsem v Mariánských Lázních v kasinu Bellevue jako krupiér. Byla to pro mě velmi stresující práce. Neboť byly dny, kdy tam bylo jak se říká narváno, a jiné dny, kdy tam nebylo ani živáčka, přesto jsme tam museli být, a být připraveni na případný nápor. A mohu potvrdit, že ze začátku mi vadily ty dny, kdy bylo plno, ale časem jsem byl více ve stresu ty dny, kdy tam nikdo nebyl a já musel držet službu. Tento stres byl ještě umocněn tím, že se pracovalo na noční směny, což už samo o sobě je pro tělo velká fyzická zátěž.)

Řada výzkumných studií prokazuje, že pracovní výkonnost klesá, jestliže nejsou vytvořeny pracovní podmínky. Špatné osvětlení, hluk, nesprávná teplota, nedostatek kyslíku vytvářejí negativní stresory z prostředí. Účinky stresorů se mohou kumulovat, spojují se s jinými stresory a zesilují tak celkový stres. Obecně se ví, že správně organizované směny a důraz na relaxaci pracovníků mohou výrazně zvýšit výkonnost i kvalitu práce.
(Opět mohu navázat na mé zkušenosti z práce v kasinu. Je zajímavé, že jsme v kasinu více vydělávali po dnech volna, než po předchozí pracovní směně. Podle mého to bylo zapříčiněno i špatným rozvrhem směn. Každý den jsme začínali v jinou hodinu. Aby se takzvaně vystřídali všichni v těch „nejlepších“ hodinách. Takže se stávalo, že člověk šel spát ve čtyři hodiny ráno a musel být v práci již od dvou hodin odpoledne. To bylo pro mě velmi stresující. Přivítal bych pravidelně se měnící směny např. po čtrnácti dnech. Aby si člověk alespoň trochu upravil svůj životní styl. Pak bych řekl, že by člověk nebyl podrážděný, což jistě hosté vycítí.)"

Práce pro předmět Duševní hygiena a sebeřízení - Západočeská univerzita v Plzni.