1.	Co je marketing

2.	Základní marketingové koncepce

2.1

Výrobková

2.2

Výrobní

2.3

Prodejní

2.4	Marketingová

2.5	Holistického marketingu

3.	Marketing - spolupráce a koordinace subjektů

3.1	Obsahová náplň marketingu

4.	Marketingová komunikace

4.1	Marketingové nástroje

4.2	Marketingový mix

4.3	Cíle marketingové komunikace

4.4	Členění marketingové komunikace

5.	Komunikační strategie

5.1	Faktory ovlivňující marketingovou komunikaci

5.2	Životní cyklus výrobku

5.3	Komunikační strategie podniku

5.4	Příprava marketingové komunikační akce

6.	Marketingový komunikační proces

7.	Segmentace, targeting, positioning

7.1	Hlediska segmentace

7.2	Targeting trhu

7.3	Plné pokrytí trhu

7.4	Positioning

8.	Síla značky

8.1	Značková politika

8.2	Kritéria výběru prvků značky

8.3	Hodnota značky

9.

Reklama

9.1	Postup tvorby reklamní kampaně

9.2	Jak získat a udržet pozornost pro reklamní sdělení

9.3	Reklamní média

9.4	Účinnost reklamy

9.5	Systém regulace reklamy

10.	Podpora prodeje

10.1	Výhody nástrojů podpory prodeje

10.2	Nevýhody nástrojů podpory prodeje

10.3	Nástroje obchodní podpory prodeje

10.4	Spotřebitelská podpora prodeje

11.	Vztahy s veřejností - public relations (PR)

11.1	Veřejnost ve smyslu PR

11.2	Reklama versus PR

11.3	Nástroje PR

11.4	Vztah podniku ke sdělovacím prostředkům

11.5	Komunikace s místní veřejností

11.6	Krizová komunikace podniku

11.7	Sponzoring - nevýhody

11.8	Interní komunikace

12.	Přímý marketing - direct marketing

12.1	Výhody přímého marketingu

12.2	Problémy přímého marketingu

12.3	Formy přímého marketingu

12.4	Zásilkový prodej

12.5	Telemarketing a teleshopping

12.6	Řízení obchodních zástupců

12.7	Další formy marketingové komunikace

13.	Internetový marketing

13.1

Internet

13.2	Formy elektronického obchodování

13.3	Podoby internetového marketingu

13.4	Web zaměřený na propagaci

13.5	Internetová komunikace

13.6	Reklamní kampaň na internetu

13.7	Emailový marketing

14.	Rozpočet na komunikaci, marketingový výzkum

14.1	Metoda procentního podílu z očekávaného či minulého obratu

14.2	Metoda konkurenční parity

14.3	Metoda zůstatkového rozpočtu

14.4	Metoda cíle a úkolu

14.5	Marketingový výzkum

14.6	Nástroje výzkumu

"VI. Reklama
Reklama – placená neosobní komunikace prostřednictvím masových medií.
Dokáže ovlivnit široký okruh potenciálních zákazníků
Dobře identifikuje a vytváří značku
Sama o sobě neprodává, ale vytváří podněty pro spotřebitele
Díky neosobnosti komunikace může být méně přesvědčivá a důvěryhodná
Její účinnost v důsledku všeobecného přesycení reklamou klesá
Je pouze jednosměrnou formou komunikace, bez přímé zpětné vazby

Podle předmětu činnosti:
Produktová – zdůrazňuje přednosti a výhody konkrétního produktu
Firemní (institucionální) – buduje image firmy – podporuje koncepci, myšlenku, filozofii či dobrou pověst

Podle prvotního cíle plní reklama několik funkcí:
Informativní – vytvoření povědomí o značce a znalosti nových produktů nebo nových prvků existujících produktů
Přesvědčovací – rozvíjí poptávku - vytvoření obliby, preference, přesvědčení nebo kupního záměru (v období zvýšeného konkurenčního tlaku se snaží zapůspbit na zákazníka, aby upřednostnil daný produkt - MasterCard)
Připomínková – stimulace opakovaného nákupu výrobků a služeb – napomáhá k zachování pozice produktu v podvědomí zákazníků (Coca-Cola)
Posilující – přesvědčení současných zákazníků, že učinili správnou volbu (reklamy na automobily)

Postup tvorby reklamní kampaně
1. Vymezení cílových skupin – Koho chceme oslovit? (ženy podnikatelky ve věku 25-50 let)
2. Stanovení reklamních cílů – Čeho chceme dosáhnout? Jaké změny očekáváme? (vzbudit zájem o produkt, dostat značku do povědomí, zvýšit znalost značky, sdělit informace o produktu, připomenout produkt, vytvořit příznivý image firmě, profilovat značku pro určité segmenty zákazníků, vyvolat přání dozvědět se o produktu více)
3. Vytvoření reklamního sdělení – Co budeme sdělovat a jak? (co se zákazníkům sdělí – informace i vzbuzení emocí)
4. Vytvoření mediální strategie – Jaká média použijeme?
5. Předběžné testování reklamy – Je dobře navržená, chápou jí zákazníci tak, jak chceme?
6. Realizace reklamní kampaně -
7. Vyhodnocení účinnosti reklamní kampaně – Jaký měla vliv na prodeje, image, znalost značky apod.?

Reklamního sdělení
Klíčový prvek reklamní kampaně
Má složku informativní a přesvědčovací
Popisuje nějakou myšlenku, téma, výzvu s cílem formulovat určitou výhodu a motivovat příjemce, aby žádaným směrem zaměřil svoji pozornost"

Klíčová slova jsou zvýrazněna tučně a některá barevně. Práce je psaná v odrážkách, obsahuje tabulky, grafy a obrázky. Čistý text je cca 35 stran.