1.	Management

1.1.	Manažerské úrovně (úrovně řízení)

1.2.	Dovednosti manažera

1.3.	Předpoklady manažera

1.4.	Získání dovednosti

1.5.	Funkce managementu

2.

Plánování

2.1.

Cíle

2.2.	Členění plánování podle délky

3.	Organizování

3.1.	Organizační struktura a její druhy

3.2.	Organizační dokumenty

4.	Rozhodování

4.1.	Rozhodování za relativní jistoty

4.2.	Rozhodování za nejistoty

5.	Vedení a motivování lidí

5.1.	Základní užívané pojmy

5.2.

Podněty

5.3.

Vývoj

5.3.1.

F. W. Taylor

5.3.2.

E. Mayo

5.3.3.

A. Maslow

5.3.4.

O. Mc Gregor

5.4.	Základní styly vedení

6.

Kontrola

6.1.	Členění kontroly

6.2.	Audit a jeho členění

"Kontrola
- je to proces (činnost), který:

• zjišťuje skutečný stav
• porovnává ho se stavem plánovaným, s normami a jinými podnikovými předpisy
• zjišťuje příčiny odchylek skutečného stavu od žádoucího
• přijímá příslušná opatření k odstranění odchylek

Členění:
1) podle rozsahu

a) úplná kontrola – kontrolují se všechny jevy
b) částečná kontrola – kontrolují se jen některé jevy (př. zásoba na skladě,…)
o nahodilá – výběr kontrolovaných jevů je nahodilý
o podle určitých kriterií – kontrolují se jevy podle předem stanovených kriterií (kontrola skladních karet podle data)

2) podle místa, kde se provádí
a) přímá – kontrolujeme skutečné jevy (pochůzky na pracovišti)
b) nepřímá – kontrolujeme různé doklady a evidenci

3) podle času
a) preventivní (předběžná) – provádí se ve fázi přípravy rozhodnutí
b) průběžná – provádí se během plnění rozhodnutí
c) následná – po splnění rozhodnutí

- preventivní a průběžné kontroly jsou účinnější, protože mohou přispět k odstranění možných odchylek, které mohou nastat a vznikají
- následná kontrola slouží pro poučení do budoucna

audit = nestanné prověřování jevů a činností

Členění auditu:
1) vnitřní audit – má prověřit, jestli jsou dodržovány stanovené postupy dané podnikovou směrnicí
- cílem je zajistit dodržování disciplíny a dodržování stanovených předpisů (auditor je zaměstnancem podniku)

2) vnější audit – kontrolované skutečnosti jsou ověřovány nezávislou osobou, která není zaměstnancem podniku

ad 1) a 2)- auditor musí sepsat auditorskou zprávu, kterou předkládá vedoucímu do jehož kompetence spadají kontrolované jevy a jeho nadřízenému
- vedoucí musí udělat nápravná opatření a informovat svého nadřízeného"

Práce má heslovitou formu. Obsahuje tabulky a schémata.