1.	Firemní kultura

2.	Firemní identita

3.	Firemní etika

4.	Firemní jednání

5.	Firemní komunikace

6.	Firemní design

7.	Image společnosti

8.	Etický kodex

"Firemní kultura znamená určitý základ, který určuje osobitost (image) firmy, utváří chování jednotlivých pracovníků, jejich snahu, „žít“ v souladu s tím, co se od nich očekává „slušné chování“, podporuje stabilitu firmy a odráží se v jejich každodenních činnostech, je „silou“, která podporuje firmu při plnění jejich strategických cílů, změní-li se strategie a cíle, změnit se i firemní „kultura“.
Po prostudování druhé kapitol nás společně zaujala část týkající se firemní kultury a s tím spojen kulturní řízení společnost.
V současné době jsme dvě nezávislé účetní a daňové kanceláře, působící ve stejném regionu. Asi před rokem vnikla myšlenka tyto dvě společnosti, které fungují přibližně na stejných principech, tzn. vedou účetnictví či poskytují daňové poradenství malým a středním klientům spojit v jeden celek. V přímém důsledku to neznamená jen přestěhování se do stejného místa podnikání ale hlavně jde o to dvě doposud nezávislé společnosti sloučit v jeden celek. Sloučení společností znamená po právní stránce provést fůzi, vyřešit veškeré administrativní formality a začít podnikat skutečně jako jedna společnost. Nezbytně nutné je tedy vyřešit a sjednotit doposud rozdílnou firemní kulturu.
Uvědomujeme si jisté odlišné znaky dosavadních firemních kultur. Malé i větší rozdíly v názorech, ve zvycích ale i v chování zaměstnanců. Z našeho pohledu je v současné době prvořadé nastavení společných hranic a mezí fungování firemní identity. Zavedení společné etiky, firemního jednání a vystupování, zajištění jak vnitřní tak i vnější komunikace, zviditelnění se prostřednictví firemního designu a jeho podtržení což by mohlo napomoci v boji proti konkurenci.
Proces budování a stabilizace firemní kultury je v současné době postaven na nadefinování společného fungování sloučené společnosti. Vytváříme spolu s našimi současnými zaměstnanci vzorové případy správného a slušného chování, způsoby jednání se zákazníky, vytváření vzorových dokumentů či budování soudržnosti celého týmu. Je nezbytně nutné aby si každý zaměstnance společnosti uvědomil své postavení ve společnosti, že základem je správné a profesionální vystupování.
Vytvářením firemní identity, tedy řízeného procesu nezbytně nutných změn, které se musí s ohledem na další práci realizovat postupně.
Součástí firemní identity je firemní etika. Firemní etika začíná na úrovní základního slušného chování, který má středoškolsky vzdělaný člověk již v sobě. Je nutné aby si celý tým uvědomil, kde začíná pravda a kde lež. Musí být schopen při komunikaci se zákazníkem rozpoznat tuto hranici a spravedlivě, objektivně najít správný komunikační směr. Každému z naše týmu je nutné vštípit onu jedinečnost jeho přístupu nejen ve vztahu k osobě vlastní ale i k osobě člověka nadřízeného tak i k pověsti či značce celé společnosti."

Práce má charakter souvislého textu. Citace v práci jsou použity z: Ing. Vladimír Dostál, CSc. Strategický management, studijní text pro distanční studium.