1.	Profil firmy

2.	Charakteristika produktů

3.	Jazykové kurzy

3.1.	Kurzy cizích jazyků

3.2.	Maturitní kurzy

3.3.	Jazykové kurzy pro děti

3.4.	Angličtina pro předškoláky

3.5.	Dopolední kurz angličtiny

3.6.	Přípravný kurz na mezinárodní zkoušku PET a FCE

4.	Jazykové pobyty

4.1.

Němčina

4.2.	Angličtina

4.3.

Arabština

4.4.	Francouzština

4.5.

Italština

4.6.

Ruština

4.7.	Španělština

5.	Jazykové knihkupectví

6.	SWOT analýza

6.1.	S-W analýza

6.1.1.

Weaknesses (slabé stránky)

6.1.2.

Strengths (silné stránky)

6.2.	O-T analýza

6.2.1.

Threatens (hrozby)

6.2.2.

Opportunities (příležitosti)

7.	Analýza konkurence

7.1.	Jazykové školy

7.1.1.

Jazyková škola Hi-School

7.1.2.

Jazyková škola Smetanová

7.2.	Knihkupectví

7.3.	Cestovní agentury

7.4.	Další - individuální výuka

8.	Analýza zákazníků

8.1.	Jazyková škola

8.1.1.

Věkové kategorie

8.1.2.

Pohlaví

8.1.3.

Demografické hledisko

8.2.	Cestovní kancelář

9.	Marketingový mix

9.1.	Historie marketingového mixu

9.2.	Definice marketingového mixu

9.3.	Používání marketingového mixu

9.4.	Produkt (Product)

9.5.	Cena (Price)

9.5.1.

Stanovení ceny

9.6.	Místo (Place)

9.7.	Propagace (Promotion)

9.8.	Lidé (People)

9.9.	Partnerské vztahy (Partnership)

"JAZYKOVÉ ŠKOLY:
V této skupině máme dva hlavní konkurenty – Jazykovou školu Hi-school a jazykovou školu Smetanová.

Jazyková škola Hi-School
Nabízenými jazyky jsou: angličtina, francouzština, ruština a němčina – v čemž tedy zaostávají za naší jazykovou školou, která má navíc výuku španělštiny, italštiny a arabštiny.
Kurzy jsou rozděleny podobně jako v naší jazykové škole na kurzy pro děti v předškolním věku od 4 do 7 let, pro 1.stupeň ZŠ a pro maturanty. Navíc Jazyková škola Hi-school poskytuje kurzy pro žáky ve věku 12 až 17. Pro předškolní děti mají speciálně zařízenou učebnu s dětským koutkem, s hračkami a výuka probíhá formou her, podobně je tomu i v naší jazykové škole.
Kurzy pro firmy se v podstatě ve své nabídce shodují.
Tato škola, které jde podle paní Diartové především o zisk, porušuje pravidla např. umístěním reklam na zakázaná místa nebo kopírováním novinek, se kterými naše jazyková škola přijde jako první.

Jazyková škola Smetanová
Tato jazyková škola má nejdelší tradici. Výuka probíhá již od roku 1990. Od počátku zaručují kvalitní a zkušené lektory, dbají na osobní přístup a maximálně se snaží přizpůsobit potřebám klienta. Kurzy jsou shodné jako u naší jazykové školy, ale kromě přípravy na maturitu se specializují i na přípravu studentů ke státnicím a dále k přijímacím zkouškám na VŠ. Samozřejmě nabízejí také překladovou činnost a tlumočení. Co se týče výuky jazyků, neposkytují výuku španělštiny a arabštiny. V ostatním se shodují. Této jazykové škole jde evidentně o dobré jméno a o kvalitu poskytovaných služeb.
Celkově má naše jazyková škola výhodu v tom, že je zároveň i cestovní kanceláří a jazykovým knihkupectvím

CESTOVNÍ AGENTURY
V příbramském okrese se nachází velké množství agentur, které nabízejí zájezdy do zahraničí. Většinou jsou už lépe zavedeny a poskytují i zimní zájezdy, zatímco v našem případě se jedná pouze o zájezdy v letním období. Tím, že se cestovní kanceláře zaměřují pouze na tuto činnost, tak dokážou poskytovat lepší služby zákazníkům. Na druhou stranu se k zákazníkům nechovají mile a obětavě, což se v naší jazykové škole nestává, už z toho důvodu, že je majitelka neustále přítomna a zaměstnanci si nedovolí zanedbávat své povinnosti."

Práce obsahuje tabulky a schémata. Čistý text tvoří cca 18 stran. Částečně čerpá z: http://marketing.robertnemec.com/marketingovy-mix-rozbor/. Jedná se o seminární práci na Západočeské univerzitě v Plzni.