1.	Celkový přehled

2.	Supermarket jako provozní typ

3.	Rozvoj supermarketů v ČR v devadesátých letech

4.	Aktuální pohled na nejsilnější supermarketové řetězce v ČR

5.	Znalost supermarketů a dalších potravinářských řetězců

6.	Letákové kampaně

7.	Hodnocení řetězců jejich zákazníky

8.	Přehled nejdůležitějších řetězců (Billa, Coop supermarket, Delvita, Edeka, Julius Meinl, Mana, Pronto supermarket, Sama, Tesco, Vít potraviny)

"Hodnocení a doporučení:
- ve srovnání s rokem 1997 došlo prakticky ve všech regionech k nárůstu znalosti značky linie SAMA i osobní zkušenosti s nákupem v těchto prodejnách
- nejvyšší znalost prodejen SAMA byla zaznamenána v severních Čechách – v tomto regionu došlo i k největšímu nárůstu distribuce letáků
- ve srovnání s loňskem nedošlo k výraznějším rozdílům ve spotřebitelském hodnocení prodejen
- cenové srovnání s ostatními supermarketovými řetězci dopadá pro prodejny SAMA dobře
- naopak v hodnocení kvalitativních charakteristik prodejny SAMA zaostávají za většinou svých konkurentů

TESCO
Charakteristika firmy:
Tesco stores ČR je dceřinou společností britské Tesco plc. Do ČR vstoupilo Tesco prostřednictvím akvizice sítě obchodních domů americké společnosti Kmart v roce 1996. Tesco je v současnosti aktivní ve všech středoevropských zemích. Tesco hodlá do budoucna expandovat především v oblasti hypermarketů – první by měl být otevřen v roce 1998.

Charakteristika linie:
Po remodelingu obchodních domů představují supermarkety jejich moderní součást. Rozlohou se jedná o větší supermarkety. Vzhledem k lokalizaci jednotlivých obchodních domů přichází většina zákazníků pěšky či městskou dopravou. Na celkové ploše obchodních domů se supermarkety podílejí přibližně jednou pětinou, podílů na obratu je však vyšší.

Hodnocení a doporučení:
- za poslední půl rok došlo ke zvýšení spontánní i podpořené znalosti značky Tesco mezi spotřebiteli
- ve srovnání s loňskem došlo k mírnému zlepšení spotřebitelského hodnocení u všech tří sledovaných charakteristik
- kvalitou nákupního prostředí a šíří nabídky patří Tesco na čelo supermarketových řetězců (roli však zde samozřejmě hraje skutečnost, že zákazníci často vnímají Tesco jako celý obchodní dům)
- naopak cenová hladina je v Tescu považována za jednu z nejvyšších
- toto vnímání by měl změnit například marketingový program “Prima ceny”, v jehož rámci nabízí Tesco rychloobrátkové zboží za “nejlepší běžné ceny” v příslušné lokalitě
- Tesco momentálně intenzivně rozvíjí lokality pro své hypermarkety. Pro ty první (v rámci Shoppingu Parku Praha firmy IKEA v Praze-Zličíně a další na jižním okraji Brna) již hledá personál"

Některé informace obsažené v práci již nemusí být aktuální.