1.

Obchod

2.	Distribuční cesty

2.1	Retaliling

2.1.1

Globální retailingová koncepce

2.1.2

Multinacionální retailingová koncepce

2.1.3

Transnacionální retailingové koncepce

3.	Obchodní instituce

3.1	Velkoobchod

3.2	Maloobchod

4.	Distribuce zboží

a) Přímá prodejní cesta
b) Nepřímá prodejní cesta

5.	Smluvní marketingový systém

5.1	Maloobchodní mix

5.2

Logistika

6.	Právní předpisy, které se týkají ochrany spotřebitele

6.1	Zákon o ochraně spotřebitele

6.2	Zákon o České obchodní inspekci

6.3	Občanský zákoník

6.4	Obchodní zákoník

6.5	Živnostenský zákon

"3. smluvní marketingový systém
- je tvořen nezávislými subjekty, spolupráce se uskutečňuje na základě platně hospodářské smlouvy

a) nákupní družstva
- nejstarší forma vertikálních marketingových systémů
- důvodem vzniku je podpora malých obchodníků
- maloobchodníci spolu uzavírají smlouvu a vytvářejí družstvo
- družstvo pro své členy zajišťuje nákup ve velkém s množstevní slevou, provádí průzkum trhu, reklamní akce, tisk letáků, zabezpečuje informační systémy a pomáhá vést účetnictví (SPAR, Jednota)
b) dobrovolné řetězce
- smlouva se uzavírá mezi VO a MO (iniciátorem je VO)
- ve smlouvě se maloobchodník zavazuje odebírat od VO určitý sortiment (pokud je to pro něho výhodné)
- pro velkoobchodníka je to výhodné, protože dosahuje trvalého obratu
- VO poskytuje MO služby obdobné jako družstvo svým členům (reklama, letáky)
- VO pomáhá s dispozičním vybavením prodejny
c) franchising
- nejmladší forma vertikálního marketingového systému
- je silně rozšířen v USA a ve státech západní Evropy
- v ČR se neustále rozšiřuje (McDonald, OBI)
- původ slova z francouzštiny a znamená udělení přednostního práva
- smlouvu uzavírá franchisor = poskytovatel licence a franchisant = příjemce licence
- ve smlouvě jsou podrobně specifikovány – podmínky prodeje, rozsah sortimentu, vybavení prodejny a její dispoziční řešení
- na druhé straně: reklama, zásobování, odborné školení, účetnictví, poradenská služba -> splnění ze strany franchisora
- představuje dobrovolnou spolupráci dvou samostatných právnických subjektů
- forma podnikání opírající se o přijetí hotového podnikatelského konceptu
- vhodné pro ty, kteří se chtějí hospodářsky osamostatnit a přitom nechtějí riskovat start do neznáma
- kandidát se stává partnerem společnosti, podnikající pod jejím jménem a s její pomocí
- franchisant získá ideu, reklamu, školení, pomoc při hledání místa a s vybavením
- franchisant má podnik ve svém vlastnictví, investuje vlastní kapitál a podniká na vlastní účet (musí vést účetnictví)
- smlouva se uzavírá na deset a více let, aby se to vyplatilo
- při uzavření smlouvy se platí jednorázový poplatek a dále měsíčně % z obratu
- franchisový podnikatel je povinen dodržovat závazná pravidla, která se týkají vzhledu firmy, prodávaného sortimentu respektive nabízených služeb, technologických či prodejních postupů apod. a jejich dodržování franchisor kontroluje"

Obsahuje schémata.