1.	Megatrendy marketingu

2.	Typy marketingu

3.	Marketingový informační systém

4.	Úlohu marketingu ve firmě

5.	Koncepce marketingu

6.	Marketingové plánování

7.	Marketingový mix

8.	Členění spotřebních a průmyslových výrobků

9.	Značku, životní cyklus výrobku

10.	Přechod ze 4p na 4c

11.	Chování spotřebitele

12.	Segmentaci trhu

13.	Řízení velkoobchodu a maloobchodu

14.	Řízení prodejní síly

15.	Průmyslové trhy

“Určení poslání firmy: • historie
• aktuální preference vedení
• tržní hospodářství a jeho současný stav
• zdroje firmy
• kompetence

Přístup firmy k marketingu:
- vyskytuje se 5 koncepcí, podle nichž by organizace měla vést svou marketingovou aktivitu:
1) výrobní
2) výrobkový
3) prodejní
4) marketingový
5) společenského marketingu
- příklady pohledu na svůj podnik
1. náš podnik je především výrobní podnik dřevěného zboží
- vyrábíme dřevěné skříně
- do budoucna uvažujeme o jiných výrobcích ze dřeva
- pohled zaměřený na výrobu
2. náš podnik se zaměřuje na prodej skříní
- chceme být specialisti (udělat si jméno) na prodej skříní
- je nám lhostejné zda toho docílíme jako výrobci či prodejci
- pohled zaměřený na výrobek
3. zaměření na uspokojení potřeb úložného prostoru
- realizace prodejen skříní
- máme v úmyslu prodávat i jiné řešení (ukládání věcí)
- pohled zaměřený na trh – jaké problémy řešíme, jaké potřeby uspokojíme

1) výrobní koncepce
- nejstarší koncepce
- zastává stanovisko, že spotřebitelé budou mít v oblibě ty výrobky, které jsou široce dostupné a za nízkou cenu
- firma se soustřeďuje na dosahování
a) vysoké efektivnosti výroby
b) široké distribuce
c) snižování nákladů a tím nízké ceny

2) výrobková koncepce
- zastává názor, že spotřebitelé budou mít v oblibě ty výrobky, které nabízejí větší kvalitu nebo výkon
- soustředění se na vyrábění dobrých výrobků a jejich postupné zlepšování
- zákazníci oceňují kvalitu a výkon výrobku
- vede k marketingové krátkozrakosti – soustřeďuje se na výrobek, ne na potřeby

3) Prodejní koncepce
- zastává stanovisko, že zákazníci, kdyby byli ponecháni sami sobě, tak si nekoupí dost výrobků organizace
- organizace musí vyvíjet agresivní prodejní a propagační úsilí
- zákazník se musí přimět k tomu aby nakoupil více
- k tomu využívá marketingové nástroje
- např. při prodeji nadbytečné kapacity
4) marketingová koncepce
- zastává názor, že k dosahování cílů firmy je nutné:
1) určovat potřeby a požadavky cílových trhů
2) poskytovat požadované uspokojení účinněji a efektivněji než konkurence
- soustřeďuje se na potřeby kupujícího
čtyři prvky market. Koncepce:
1) soustředění se na trh – definovat cílový trh a tomuto trhu připravit marketingový program
2) orientace na zákazníka – tzn. Definovat potřeby zákazníka z jeho zorného úhlu
3) koordinovaném market. – soustředit prodejní úsilí na uspokojení zákazníka
4) výnosnost – zajištění cílů firmy (zisk apod.)"

Obsahuje schémata a tabulky. Čistý text dosahuje cca 40 stran.