1.	INCENTIVE TRAVEL

2.	Jaké konkurenční výhody jsou motivem pro koupi výrobku či služby?

3.	Profil zákazníka roku 2020

4.	Vyhledávání on-line

"Personál 2/2000

INCENTIVE TRAVEL
Podpalující, motivující, strhávající – právě toto jsou základní znaky INCENTIVE TRAVEL. Jedná se o způsob řešení vnitropodnikových problémů spojených s motivací zaměstnanců, rozvojem podniku, a to zejména soutěživostí zaměstnanců, rozvojem podniku, zvýšením produktivity práce, zvýšením obratu podniku, a to zejména soutěživostí (zaměstnanců i managementu) s využitím dosažení daných výhod. Výhodami se v tomto případě myslí cestování. Definice praví:”Incentive Travel je globální nástroj managementu, který využívá výjimečných zážitků spojených s cestováním k motivaci a (nebo) má za úkol pomoci účastníkům k vyšším výkonům a podpoře stanovených cílů podniku.”

SITE (Society of Incentive  Travel Executives) uvádí zajímavé číslo: ROI = 267 %. ROI (return of investment neboli návratnost investic a vyjadřáje výši zisku dělenou celkovými náklady). Toto číslo udává předpokládaný zisk, se kterým můžete při přípravě programů pracovat, a kterého byste měli dosáhnout.

Pro sestavení incentivních programů platí 6 zákonů:
1. Jednoduchost
2. Stejné podmínky pro všechny
3. Dosažitelnost pro všechny
4. Srozumitelnost
5. Jasná motivovanost
6. Propojenost s cílem, který má být dosažen.

Každý člověk je individualita a každý má v životě jiné cíle. Stejné je to i u cestování, někdo raději pojede k moři do luxusního hotelu na Mallorce, jiný lyžovat na horskou chatu do Francie a další na dlouhou a náročnou expedici třeba do Nepálu. S tím, že každý sní o jiné dovolené a jiném druhu cestování, musíte počítat. Z toho vyplývá, že každý bude muset z toho svého trochu slevit. To ovšem zase tolik nevadí, zvláště když program obohatíte o spoustu zajímavých a atraktivních zážitků. Může to být výlet autokarem na nějaké zajímavé místo, společný výlet na pronajaté jachtě, společný program (kterého by se těžko jinak dotyčný zúčastnil), sportovně laděný program atd. To již záleží na vaší fantazii a představivosti a také na skladbě účastníků.

Logicky je velice důležitou složkou propagace:
1. Musí být jasně stanoven cíl a to nejlépe tak, aby mohlo být co nejvíce úspěšných (těch, kteří cíl dosáhnou).
2. Stanovte strategii jak je dostat do soutěže.
3. Taktika – postupně je natěšit.
4. Načasování – podávat informace, schůzky a natěšování.

Pamatujte, že program musí být perfektně zvládnutý po organizační stránce a všichni musí jasně cítit, že jsou na něm za odměnu! Proto pokud nemáte zkušenosti, raději se obraťte na odbornou cestovní kancelář. Vyplatí se vám to."