1.

Úvod

2.	Rozdělení elektronického obchodu

2.1	Dělení podle vztahů mezi subjekty obchodu

2.2	Dělení podle druhu obchodování

3.	Funkce elektronického obchodu

4.	Produkty/služby prodávané na internetu

5.	Podpora prodeje v e-shopech

6.	Cílová skupina zákazníků

7.	Obchod s automobily jako příklad

8.

Závěr

9.	Použité zdroje

“1.1 DĚLENÍ PODLE DRUHU OBCHODOVÁNÍ

1.1.1 Elektronický obchod (e-shop)

• online marketing obchodu nebo firmy, která již „kamenný“ obchod většinou vlastní
• nejběžnější forma realizace elektronického obchodování, jedná se o přímou analogii k obchodu „kamennému“ (např. www.computershop.cz)
• jde o marketing organizace a jejího zboží nebo služeb s možností objednávat, příp. i platit (často kombinováno s tradičními marketingovými kanály)
• prvotním cílem je zvýšit poptávku, mezi další cíle patří redukce nákladů na prodej a marketing, je to levná cesta k prezentaci na globálním trhu
• zisky se očekávají ze snížených nákladů, zvýšení obratu, příp. z reklamy

1.1.2 Elektronická burza (e-procurement)

• typicky provozované velkými podniky nebo veřejnými institucemi
• online nabídky a zprostředkování zboží a služeb
• hledání dalších dodavatelů a redukce nákladů na nabídku (např. specifikace nabídek mohou být stahovány dodavateli na místo zasílání poštou), může být rozšířeno o online formu vyjednávání, uzavření smlouvy a spolupráci prostřednictvím online média
• jako hlavní zdroj zisku se očekává snížení nákladů (na zpracování nabídek a na získání lepších nabídek za minimálně srovnatelné náklady)

1.1.3 Elektronické obchodní centrum (e-mall)

• soustava elektronických obchodů pod společným zastřešením např. zavedené značky
• obchodník či obchodníci, provozující internetový e-mall většinou již kamenné obchody nevlastní (např. www.obchodni-dum.cz)
• může být rozšířeno o obecně garantovanou metodu online placení
• při specializaci na určitý segment trhu se pak takové obchodní centrum stává centrem pro celé odvětví
• přidanou hodnotou mohou být služby nebo vlastnosti virtuálního společenství (diskusní fóra, uzavřené uživatelské skupiny, FAQ - seznam často kladených otázek apod.)
• bohatší nabídka zboží a lepší doprovodné služby pro zákazníky
• příjmy se očekávají ze členských poplatků, z reklamy, příp. z provize za transakci (pokud jsou platby prováděny prostřednictvím obchodního centra)"

Obsahuje grafiku a schémata. Čistý text dosahuje cca 8 stran.