1.

Úvod

2.	Cestovní ruch

2.1	Vznik a vývoj cestovního ruchu

2.2	Vývoj cestovního ruchu v Československu do roku 1989

2.2.1

Cestovní ruch mezi dvěma válkami

2.2.2

Rozvoj cestovního ruchu po druhé světové válce

2.3	Aktivní cestovní ruch

2.3.1

Aktivní cestovní ruch v Československu před rokem 1989

2.3.2

Vývoj cestovního ruchu v Československu a v České republice po roce 1989

2.3.3

Aktivní cestovní ruch v Československu a České republice po roce 1989

3.	Hotelnictví

3.1	Vývoj hotelnictví v Evropě

3.2	Vývoj hotelnictví v České republice

3.2.1

Stav a vývoj tuzemského hotelnictví od počátku 90. let 20. Století

4.	Ubytovací zařízení

4.1	Klasifikace ubytovacích zařízení

4.1.1

Asociace hotelů a restaurací ČR

4.1.2

Historie klasifikace

4.1.3

Kategorie ubytovacích zařízení

4.1.4

Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení

4.2	Třídy ubytovacích zařízení

4.2.1

Kategorie * - TOURIST

4.2.1.1

Vybavenost pokoje

4.2.1.2

Hygienické vybavení na pokoji

4.2.1.3

Příklady ubytovacích zařízení třídy „Tourist“ v Moravskoslezském kraji

4.2.2

Kategorie ** - ECONOMY

4.2.2.1

Vybavenost pokoje

4.2.2.2

Hygienické vybavení na pokoji

4.2.2.3

Příklady ubytovacích zařízení třídy „Economy“ v Moravskoslezském kraji

4.2.3

Kategorie *** - STANDART

4.2.3.1

Vybavenost pokoje

4.2.3.2

Hygienické vybavení na pokoji

4.2.3.3

Příklady ubytovacích zařízení třídy „Standart“ v Moravskoslezském kraji

4.2.4

Kategorie **** - FIRST CLASS

4.2.4.1

Vybavenost pokoje

4.2.4.2

Hygienické vybavení na pokoji

4.2.4.3

Servis pro hosty

4.2.4.4

Příklady ubytovacích zařízení třídy „First class“ v Moravskoslezském kraji

4.2.5

Kategorie ***** - LUXURY

4.2.5.1

Vybavenost pokoje

4.2.5.2

Hygienické vybavení na pokoji

4.2.5.3

Servis pro hosty

4.2.5.4

Příklady ubytovacích zařízení třídy „Luxury“ v Moravskoslezském kraji

5.	Globalizace hotelnictví

5.1	Hotelový řetězec

5.1.1

Největší hotelové řetězce na světě

5.1.2

Koncentrace a spolupráce hotelů s sebou nese řadu výhod

5.1.3

Hotelové řetězce vznikají čtyřmi základními způsoby

6.	Hotel Imperial

6.1	Charakteristika hotelu Imperial Ostrava

6.2	Historie hotelu

6.3	ORCO Property Group

6.3.1

Portfolio ORCO Property Group zahrnuje

6.4

Ubytování

6.4.1

Typy pokojů

6.5	Stravování

6.5.1

Restaurant Legend

6.5.2

All Stars Club Radegast

6.5.3

La Brasserie

6.6	Kongresové prostory

6.6.1

Kongresový sál

6.6.2

Atrium

6.6.3

Salónek Praha

6.6.4

Salónek Budapešť

6.6.5

Salónek Moskva

6.6.6

Salónek Varšava

6.6.7

Salónek Bratislava

7.	Hotel Atom

7.1	Charakteristika Hotelu Atom Ostrava

7.2	Historie hotelu

7.3

Ubytování

7.3.1

Typy pokojů

7.4	Stravování

7.4.1

Restaurace Harmonie

7.4.2

Atrium Piazza d´Oro

7.5	Kongresové prostory

7.6	Kongresový sál

7.7	Konferenční sál „Galerie“

7.8	Salónek Rudolfův

7.9	Salónek Diplomat

7.10	Salónek Primátor

7.11	Apartmá s konferenční částíacita

7.12	Atrium Piazza d´Oro

7.13	Salónek Senátor

7.14	Salónek Terasa

8.	Hotel Zámek Zábřeh

8.1	Charakteristika hotelu Zámek Zábřeh

8.2	Historie hotelu

8.3

Ubytování

8.3.1

Typy pokojů

8.4	Stravování

8.4.1

Zámecký restaurant

8.4.2

Zámecká pivnice

8.5	Kongresové prostory

8.5.1

Malý erbovní sál

9.	Porovnání služeb

10.

Závěr

11.

Resumé

“5.4 Ubytování

Hotel Imperial Ostrava je čtyřhvězdičkovým hotelem se 162 plně vybavenými a pohodlnými pokoji, jenž uspokojí i toho nejnáročnějšího klienta. Hotel má v současné době 63 jednolůžkových a 99 dvoulůžkových pokojů, 13 apartmá a 4 luxusní apartmá pro dlouhodobé pobyty. Během stoleté existence hotelu a řady rekonstrukcí se interiér hotelu stal tzv. kaleidoskopem barev, tvarů a materiálů. Velká rozmanitost pokojů v různých stylech a velikostech umožňuje hotelu splnit individuální požadavky a přání jakkoli náročného hosta. Mnoho pokojů je nekuřáckých a pro handicapovaného hosta se stane pobyt v hotelu Imperial Ostrava příjemným a bezproblémovým. Cena ubytování zahrnuje snídani formou bohatého bufetu a bezplatnou návštěvu hotelového Relax centra - bazénu a sauny. Děti mají pobyt zdarma bez nároku na samostatné lůžko. Zvlášť se platí masáže, konzumace z minibaru, telefonní účet, placené televizní programy a parkoviště nebo garáž. V hotelu je možný pobyt s malým psem nebo kočkou.

5.4.1 Typy pokojů

Hotel Imperial nabízí následující typy pokojů :

1. Pokoje typu „Standart“ – tyto pokoje jsou standardně vybaveny minibarem, koupelnou, WC , telefonem, internetem, TV. Zahrnuje 29 jednolůžkových a 15 dvoulůžkových pokojů a 3 apartmá

2. Pokoje typu „Comfort“ – 23 jednolůžkových a 8 dvoulůžkových pokojů je vybaveno klimatizací, protipožárním systémem a odhlučněnými okny

3. Pokoje typu „Business“ – v této kategorii je skladba pokojů následující : 8 jednolůžkových, 46 dvoulůžkových, 9 apartmá a 1 pokoj pro handicapované hosty. Pokoje jsou rovněž vybaveny klimatizací, automatickým protipožárním systémem a odhlučněnými okny.

4. Pokoje typu „Executive“- těchto 16 nově zrekonstruovaných pokojů zajisté splňuje požadavky na pětihvězdičkové ubytování. Pro speciální příležitosti jako svatby, výročí atd. je k dispozici střešní apartmá, které hosta překvapí vysoce luxusním vybavením v podobě velké kruhové postele či oválnou koupelnou s oválnou vanou.

5. Apartmá pro dlouhodobé ubytování – tyto apartmány charakterizuje dokonalá praktičnost, moderní prostředí a design, nadstandardní velikost a další výhody s tímto typem pokojů spojené.

5.5 Stravování

Kromě komfortního ubytování spojené s nadstandardními službami nabízí hotel Imperial Ostrava také 3 restaurační zařízení unikátního stylu s širokou nabídkou jídel a nápojů, a to „Restaurant Legend“, „ All Stars Club Radegast“ a restauraci „La Brasserie“. Do roku 2007 provozoval hotel Imperial i restauraci „Ristorante Cesare“, která ve večerní době působila jako night club Coal & Iron Bar. V současné době jsou však prostory této restauraci v pronájmu společnosti Raiffeisenbank a.s., která zde provozuje svou pobočku.

5.5.1 Restaurant Legend

Secesní prostor restaurantu Legend je vysoce reprezentativním střediskem hotelu Imperial a je považován za jednu z nejlepších ostravských restaurací s vybranou kuchyní a exkluzivním servisem. Tento restaurant nabízí tradiční speciality servírované v hotelu po celou dobu provozu stejně jako moderní gastronomické kombinace.

5.5.2 All Stars Club Radegast

Tento velmi oblíbený sportovní bar vyhledávaný hotelovými hosty a ostravskými klienty nabízí jak typická „pivní“ jídla, tak regionální speciality a vynikající české a moravské pivo (např. Radegast, Plzeň). Jako jediný nabízí po celý den sportovní přenosy na 3 velkoplošných obrazovkách. Interiér baru tvoří sportovní dekorace, je zde také možnost aktivní zábavy ve formě elektronických šipek, stolního fotbalu, air-hockeye nebo curlingu. Během dne je All Stars Club Radegast populárním místem setkání u rychlého pracovního oběda a večer se stává barem pro příjemná posezení s přáteli."

Obsahuje tabulky. Čistý text dosahuje cca 32 stran.