1.

Marketing

1.1	Základní pojmy

1.2	Marketingové prostředí

1.3	Marketing a trh

1.4	Zákonitosti trhu

1.5	Trh a tržní mechanismus

1.6	Poptávka – demand

1.7	Nabídka – supply

1.8	Segmentace trhu

1.9	Tržní zacílení

1.10	Umístění výrobku do segmentu /tržní umístění/

1.11	Marketingový informační systém

1.12	Typy výzkumu trhu

1.13	Marketingový mix

1.14	Teorie produktu

1.15	Marketingová strategie

1.16	Koncepce totálního produktu

1.17	Cena – Price

1.18	Distribuce

1.19	Propagace – Promotion

1.20	Komunikační mix

1.21	Marketingový mix

1.22	Rozšířený M-Mix „7P“ (Cowell)

1.23	Rozšířený M-Mix „8P“ (Morrison)

1.24	Produkt – služba

1.25	Koncepce služby

1.26	Ceny ve službách – postavení ceny v M-Mixu služeb

1.27	Marketingová komunikace ve službách

1.28	Komunikační mix ve službách

2.	Management

2.1	Základní pojmy

2.2	Management

2.3

Manažer

2.4	Vývoj managementu

2.5	Rozhodování

2.6

Plánování

2.7	Organizování

2.8

Kontrola

2.9

Vedení

2.10	Řízení lidských zdrojů

2.11	Komunikace

“MARKETING A TRH

Trh – je místo, kde se setkává nabídka s poptávkou a utváří se cena zboží. Skládá se ze všech potenciálních zákazníků, kteří mají potřebu či požadavek a zároveň jsou ochotni a schopni účastnit se směny, aby uspokojili (saturovali) své potřeby nebo požadavky.
Účastníci trhu (tržní subjekty):
• firmy (podniky) – prodávají výrobky a služby, poptávají výrobní faktory
• domácnosti- nakupují na trhu výrobky a služby a nabízí výrobní faktory
• stát – ovlivňuje fungování trhu (tržního mechanismu)
Konkurence – tržní konkurence představuje proces, ve kterém se střetávají zájmy různých účastníků trhu. Střetávání nabídky a poptávky na trhu se nazývá konkurencí mezi nabídkou a poptávkou, konkurencí napříč trhem.

Z hlediska podmínek, jaké mají výrobci na trhu rozlišujeme:
a) konkurence dokonalá – abstrakce ekonomické teorie, která vychází z toho, že:
• na trhu jsou pro všechny účastníky trhu naprosto rovné podmínky
• mnoho výrobců na trhu jednoho výrobku, vyrábí zcela homogenní výrobky
• žádný výrobce nemůže ovlivnit cenu produkce
• volný vstup firem do odvětví
• stejná míra informovanosti všech subjektů trhu
b) konkurence nedokonalá – v reálném ekonomickém světě se můžeme setkat s různými formami nedokonalé konkurence. Mezi tyto formy například patří:
• monopol – jedná se o situaci, kdy v odvětví působí jediný výrobce určitého produktu, který může libovolně určovat cenu svých výrobků a získává tak v podstatě absolutní moc nad spotřebitelem. Existence monopolu v ekonomice může vést k oslabení působení tržního mechanismu, pročež jsou někdy nutné zásahy státu (antimonopolní zákony, cenová regulace, daňové zákony,..)
• oligopol – charakteristickým znakem je existence několika firem v odvětví, které většinou vyrábí diferencovaný výrobek. Tajnou dohodou vzniká kartel (1 dominantní firma a mnoho menších firem) = chovají se jako monopol – u nás nelegální!
• monopson – opak monopolu; proti několika výrobcům stojí jen jeden kupující (zpravidla stát)
• oligopson – na trhu je mnoho výrobců a proti nim jen několik kupujících. Tato situace je běžná například, když dochází k nákupu a prodeji velkých integračních celků a zařízení.

ZÁKONITOSTI TRHU
Na trhu dochází buď k souladu nebo nesouladu na trhu.
Soulad trhu – nastává, když dochází k rovnosti mezi nabídkou a poptávkou (respektive mezi výrobou a spotřebou). Jedná se o abstraktní případ, ke kterému v ekonomické realitě zpravidla nedochází.
Nesoulad na trhu – může vzniknout, když převažuje nabídka nad poptávkou nebo když poptávka převažuje nad nabídkou.
Mezi projevy nesouladu patří:
• jestliže se např. více výrobců soustřeďuje na výrobu jednoho druhu výrobku, může se stát, že takové množství výrobků nebude žádáno a proto se toto zboží stane neprodejným. V takových případech dochází ke kumulaci zboží na skladě, investice vynaložené podniky se nevracejí, může dojít k vážným krizím z tzv. nadvýroby
• uplatňování řízeného plánovaného hospodářství
• poptávka převyšuje nabídku (např. růst kupní síly obyvatelstva)
• přechod do válečného stavu "

Obsahuje tabulky a schémata. Čistý text dosahuje cca 43 stran.