1.	Národohospodářský vývoj

1.1.	Obecný marketing

1.1.1.

Dotazování

1.1.2.

Společenská vrstva

1.1.3.

Sociální faktory

1.1.4.

Osobní faktory

1.1.5.

Psychologické faktory

1.1.6.

Kupní role

1.1.7.

Kupní role

1.2.	Strategický marketing

1.2.1.

SWOT analýza

1.2.2.

ABC analýza

1.2.3.

Analýza portfolio

1.2.4.

Model GE

1.2.5.

Diversifikační strategie

1.2.6.

Etika

1.2.7.

Poradenství

"Sociální odezva

• normy, hodnoty, očekávání (firma očekává příznivé reakce veřejnosti)
• vynucené aktivity nepovažuje za etické (firma se snaží odčinit co provedla špatného)
- ekologické chování, zdraví lidí…

Sociální citlivost

• veřejně prospěšné aktivity
• jde nad rámec sociální povinnosti a odezvy
• humanitární aktivity
• ekologická oblast, vzdělávání zaměstnanců
• aktivity zaměřené na:
a) zákazníky
b) zaměstnance
c) ostatní veřejnost

• Etický kodex

= Etický kodex je dokument, který upravuje obecná i konkrétní pravidla práce v jednotlivých organizacích a profesích. Svůj etický kodex mají např. lékaři (Hippokratova přísaha), právníci, novináři a další profese. Také některé organizace, sdružení nebo firmy mohou vytvářet kodex pro své zaměstnance, a to buď závazné (zaměstnanec může dostat při smlouvě kodex k podepsání a na základě jeho porušení mu hrozí výpověď) nebo nezávazné (jejichž dodržování je dobrovolné).

Např. Etický kodex Public Relations

S vědomím důležitosti etických principů v oblasti komunikace a se snahou po co nejvyšší transparentnosti se zavazujeme dodržovat základní standardy níže uvedené v kodexu:
• budovat a chránit dobré jméno a profesní pověst oboru Public Relations
• podporovat otevřenou komunikaci a svobodný tok informací
• respektovat pravidla podnikatelské etiky a ostatní obecně uznávaná morální pravidla
• respektovat právo třetích stran na svobodné vyjádření jejich názoru
• respektovat důvěrnost informací a zachovávat obchodní tajemství, nezneužívat neveřejné informace
• respektovat dohodnuté smluvní podmínky
• nepodmiňovat zveřejnění zpravodajských informací objemem finančních prostředků vynaložených na inzerci
• podporovat svobodnou volbu zadavatelů vybrat si ke spolupráci jakýkoli PR subjekt působící na trhu i bez výběrového řízení pokud tak umožňuje zákon, avšak nevypisovat výběrová řízení proforma
• podporovat a stále pracovat na větší transparentnosti a objektivnosti výběrových řízení
• pracovat s pravdivými a přesně formulovanými informacemi tak, aby jejich příjemce neuváděly v omyl, a záměrně nezkreslovat původ informací
• nepodporovat korupční prostředí
• odmítnout zakázku či úkol, pokud je v rozporu s principy Etického kodexu
• definovat cíle PR aktivit tak, aby byla předem vyjasněna očekávání, usilovat o jejich naplnění a současně se bránit přijímat závazky, které nelze dodržet."

Tato práce obsahuje schémata, tabulky a grafy. Čistého textu v práci je cca 26 stran.
Práce je kompilačního charakteru. Čerpá ze zdroje: http://cs.wikipedia.org/wiki/Etick%C3%BD_kodex.