1.

Úvod

2.	Analýza struktury

3.	Analýza transakce

4.	Analýza scénáře

5.	Analýza her

"Transakční analýza se snaží odkrýt, co si skutečně myslíme a cítíme. Má však složitější strukturu, soustřeďuje se na úhybné manévry, které stále využíváme, abychom se vyhnuli nepříjemné realitě. Název transakční analýza vystihuje, i když ne výlučně zaměření této metody na transakci tedy výměnu sdělení mezi lidmi. Základní myšlenkou transakční analýzy je rozbor stavu a úrovně já.
Transakční analýza se skládá ze 4 částí: analýzy struktury, analýzy transakce, analýzy scénáře a analýzy her.
1. Analýza struktury - Podle Berneho existují 3 různé stavy (části, úrovně) ega neboli já. Je to Rodič, Dítě a Dospělý. Každý stav má svůj způsob cítění, myšlení a chování. V každém jedinci jsou tyto tři typy v nějakém poměru zkombinovány a záleží na tom, který převládá. Zralá osoba by měla využívat všechny tři úrovně ega.
Rodič - představuje množství zaznamenaných a vložených vnějších událostí vnímaných člověkem v jeho raném dětství zhruba od narození do 5 let. Člověk si nahrával vše, co viděl a slyšel, bez možnosti pochopit souvislosti. Tyto nahrávky jak dobré tak i špatné jsou nahrávány jako pravda a jedná se o trvalý záznam. Obsahuje základní normy např. zákazy, příkazy z mládí a výchovy. Tato rovina je hodnotící, kritická, normativní, určuje co je dobré, co špatné. Podle toho, nakolik se v hodnocení projevují emoce, dělí se tento typ na dva podtypy: kritický rodič (méně emotivní) a pečující (více emotivní).
Dítě - obsahuje nahrávky vnitřních událostí jedince – reakce na to, co viděl a slyšel. Většinu reakcí tvoří pocity a postoje, které jedinec v dětství zažil. Je návratem k dřívějším vzorcům chování. Hlavní vlastností dítěte vždy a ve všem je emotivnost. Mohou vznikat pozitivní nahrávky jako jsou tvořivost, zvědavost, touha prožívat, dotýkat se, cítit, ovšem jedinec zatím nechápe souvislosti, a proto vznikají i mylné negativní pocity a reakce. Tento typ se také dělí na dva podtypy a to:
- Adaptované dítě snaží se svou citovost vměstnat do společenských požadavků, omezit ji tak, jak by si to přáli jeho rodiče.
- Neadaptované dítě je oproti tomu spontánní, přirozené aktivní.
Dospělý - zpracovává a hodnotí informace na základě své vlastní zkušenosti a vlastního rozumu., Dospělý si dokáže uvědomit i jednotlivé stavy Já. Dovede odlišit život, jakému ho učili a jaký mu ukazovali (odpovídá stavu Rodič), a život, jak ho cítil, jaký si ho přál (odpovídá stavu Dítě) a život, který sám svým poznáním objevil (stav Dospělý). Jeho povahou je věcnost, neemotivnost.
Transakční analýza dále zavádí pojem takzvaných pohlazení, které jsou jednotkou potřeby sociální interakce. Jedná se například o zájem, ocenění, přijetí, obdarování, uznání, podání ruky, pozdrav, ale i signál, „beru tě na vědomí“, „beru na vědomí tvoji hranici“ kterou každý jedinec potřebuje ke spokojenému životu. Pohlazení podporují sebeúctu a sebepojetí člověka. Lze na ně nahlížet jako na určující prvek lidské komunikace, jež se pak stává prostředkem vyhledávání, přijímání a rozdávání těchto pohlazení. „Člověk potřebuje určitý počet pohlazení denně, jinak mu vysychá mícha“ - to je s oblibou citovaná věta E. Berneho, která jednoduše vyjadřuje tuto psychologickou potřebu
2. Analýza transakce. Transakce znamená určitou výměnu, sdělení mezi lidmi.
Transakce se skládá z podnětu jedné osoby a reakcí druhé. Dle Berneho je průběh a výsledek transakce závislý na tom, který stav ega je u komunikujících osob právě v činnosti. Analýza transakcí se provádí s přihlédnutím na rovinu, ze které transakce vychází a na rovinu které je směřována. Komunikace pak může probíhat několika způsoby:

Transakce doplňkové - podnět a reakce na něj směřují ke stejnému zdroji. Jedná se o nejzdravější typ transakcí (pokud nepostrádají prvek spontálnosti), kdy je komunikace vedena jasně bez vedlejších úmyslů, nebo náznaků manipulace. Taková komunikace může probíhat hladce tak dlouho, dokud budou její transakce doplňkové.
Rodič-Rodič: v tomto případě se jedná o klasické mentorování a vyměňování názorů a hodnot.
Dospělý-Dospělý: zde se jedná o věcnou a bezproblémovou výměnu informací, jejich vyhodnocování, řešení problémů.
Dítě-Dítě: zde se jedná o vzájemné sdílení a sdělování emocí."

Tato práce je kompilačního charakteru. Čerpá ze zdrojů: http://www.centrumvitalitynadlani.cz/index_soubory/Page1538.htm, http://www.radkaskotakova.estranky.cz/stranka/transakcni-analyza