1.

Úvod

2.	Teoretická část

2.1.	Odměna nejsou jen peníze

2.2.	Systém odměňování pracovníků

2.3.	Co odměňovat

2.4.	Hodnocení práce

2.5.	Mzdové formy

2.6.	Časová mzda

2.7.	Zásluhová mzda

2.8.	Úkolová mzda

2.9.	Podílová mzda

2.10.

Dodatková mzda

2.11.

Zaměstnanecké výhody

3.	Praktická část

3.1.	Charakteristika podniku

3.2.	Informace o firmě

3.3.	Systém odměňování

3.4.	Pracovní doba

3.5.	Výběr pracovníků

3.6.	Vzdělávání

3.7.	Hodnocení zaměstnanců na pozici operátor/ka

3.8.	Návrh hodnocení operátorů

3.9.	Předpokládané přínosy návrhu

4.

Závěr

" Odměna nejsou jen peníze

Odměňování pracovníků je dosti komplikovaná a ne vždy zcela jasná záležitost, na kterou bývá soustředěna pozornost zejména zaměstnavatelů, ale také jejich pracovníků. Toto téma bývá velmi často předmětem vyvolávající spory. Proto oboustranně akceptovatelný a efektivní systém odměn, který usnadňuje dosažení žádoucí produktivity a zároveň je spravedlivý k pracovníkům, je jedním z nejdůležitějších faktorů vytváření nekonfliktních vztahů ve firmě.
Tradičně považujeme za odměnu mzdu nebo plat, popřípadě jiné formy peněžní odměny poskytované zaměstnavatelem jako kompenzace za vykonávanou práci.
Avšak moderní personalistika zahrnuje i tyto formy odměny i nezávisle na výkonů pracovníka:
• zaměstnanecké výhody
• - zlevněné stravování, placená dovolená, věcné dary k životnímu nebo pracovnímu výročí, možnost používat podnikový automobil i pro soukromé účely, poskytování pracovního oděvu či příspěvku na oděv, podnikem organizované kulturní akce, služby pro pracovníka a jeho rodinné příslušníky, možnost levnějšího nákupu výrobků firmy atd.
• povýšení pracovníka,
• vzdělávání pracovníka
• formální uznání
• -diplomy, certifikáty, pochvaly atd.
• pověřování významnými pracovními úkoly
• - vedením lidí, školit nové pracovníky
• vytváření příznivějších pracovních podmínek, zejména podmínek prestižního charakteru
• - přidělení samostatné kanceláře, přidělení počítače, přímého telefonního čísla, koberec místo linolea atd.
Většina těchto forem nemá ani hmotnou povahu, ale přispívají ke spokojenosti pracovníka Připadá si pak užitečný, důležitý a práce mu činí radost, či v ní nalézá seberealizaci. Takovéto formy odměn můžeme spíše nalézt v menším firmách, kde majitel a celé vedení zná každého pracovníka, jeho rodinné zázemí a životní podmínky. Někteří lidé dávají přednost i před lépe placenému místu v neosobním prostředí velkých podniků. Menší firma také poskytuje svým pracovníkům pocit větší důležitosti, zpravidla jim nabízí rozmanitější práci, větší samostatnost apod.
Dále existují tzv. odměny vnitřní. A to jsou například pocity související s vykonávanou prací, jako je pocit úspěšnosti a užitečnosti, pocit vlastního významu, pocit seberealizace, pocit podílení se na něčem důležitém, pocit plynoucí z postavení, naplňování kariéry apod.
Zaměstnavatel tyto odměny nemá pod kontrolou, může však vytvořit takové podmínky, aby se u pracovníků tyto vnitřní pocity dostavily, například v oblasti vytváření pracovních úkolů, pracovních podmínek či vztahů ve firmě. Vnitřní odměny totiž souvisejí se spokojeností pracovníka, a ovlivňují tedy i jeho přístup k práci a výkon"

Tato práce obsahuje tabulku.