1.Definice marketingu
2.Význam marketingu
3.Historie marketingu
4.Podnikatelské koncepce (výrobní, výrobková, prodejní, marketingová, sociální)
5.Prostředí marketingu (vnitřní vlivy, vnější vlivy)
6.Marketingový informační systém
7.Současné vývojové trendy marketingu
8.Kritéria rozhodující o tom, zda firma bude provádět marketingový výzkum
9.Chování kupujícího

9.1.	Typy nákupního chování,

9.2.	Vlivy působící na chování kupujících (interní, externí faktory)

10.Chování domácností
11.Chování organizací
12.Marketingový mix

12.1.

Výrobek (dělení výrobků, stádia životnosti výrobku, výrobní sortiment, značka výrobku, obal, vývoj a výroba)

12.2.

Cena (cena a cenová politika, cíle při stanovování ceny, metody stanovení ceny, strategie stanovení ceny, změna ceny)

12.3.

Propagace (komunikace a stimulování prodeje, principy marketingové komunikace, reklama a její cíle, podpora prodeje, nástroje podpory prodeje spotřebitelům, publicita a její nástroje.)

12.4.

Distribuce (přímý marketing, distribuce výrobku, prodejní cesty a jejich funkce, organizace prodejních cest, velkoobchod, maloobchod, obchodní jednotka)

13.	Marketingové strategické plánování (cíle organizace, předmět podnikání, určení strategie, alokace zdrojů)

14.	Portfolio analýza (BCG, portfolio analýza GE)

"Komunikační a informační: informuje zákazníky prostřednictvím propagace výrobku a jeho vlastnostech, službách spojených s jeho prodejem a jeho fyzické distribuci. Zpětná vazba - oddělení marketingu přenáší informace o zákazníku v podobě např. o budoucí poptávce, zákaznících, odběratelích, spotřebitelé, distributoři výrobků.
Koordinační: oddělení marketingu vstupuje do vzájemného styku s vnějším mikroprostředím. Komunikuje a spolupracuje i s ostatními celky podniku a na sestavení a plnění jeho marketingového plánu.
Analytická: Oddělení marketinku shromažďuje a analyzuje činitele působící v okolí podniku. Předává zpracované informace vedení podniku. Na základě provedených analýz se rozhoduje o cílech předmětu podnikání a strategii podniku v dalším období.

Vnitřní prostředí tvoří oddělení marketinku, technického rozvoje, finanční oddělení, výrobní úsek, vrcholný management firmy.
Vnější mikroprosředí: dodavatelé, zprostředkovatelé, finanční instituce, zákazníci, distributoři, ostatní veřejnost, konkurenční firmy aj.

Partnerské firmy: spolupráce s řadou firem, které, se podílejí na aktivitách podniku na základě smluv (dodavatelé – firmy prodávající produkty nebo poskytují služby, které podnik potřebuje pro plnění cílů). Vhodnější je uzavírat dlouhodobé kontrakty s více dodavateli.

Zprostředkovatelé: osoby nebo firmy, které vyhledávají zákazníky. Projednávají se zákazníky možnost prodeje zboží. Další firmy poskytující marketingové služby (reklamní firmy, průzkum trhu). Je důležitý správný výběr partnera.

Finanční instituce: banky a pojišťovny. Je nutno hodnotit momentální i budoucí situaci na peněžním trhu. Možnosti úvěru, podmínky pojištění zboží apod.

Zákazník: zaměření na cílový trh, cílový trh domácnosti, průmyslový trh apod.

Veřejnost: vedení určité skupiny obyvatelstva, které mohou ovlivnit chování podniku, stanovení cílů a jejich plnění. V širším smyslu:
a) Místní komunita: okolí podniku, kde je podnik situován. Tvořen obyvatelstvem bydlícím v oblasti organizacemi a úřady v ní sídlící.
b) Zájmové skupiny občanů: shromažďují občany, kteří mají snahu prosazovat buď celospolečenské zájmy nebo zájmy určité skupiny občanů.
c) Sdělovací prostředky: mohou silně ovlivnit pohled široké veřejnosti na vliv podniku
d) Zaměstnanci:
e) Široká veřejnost:

V zájmu každé firmy je, aby vytvářela co nejlepší vazby ve vztahu k veřejnosti. Stykem s veřejností se zabývá v podnikové organizaci zvláštní oddělení tzv. PUBLIC RELATIONS. Na vnější makroprostředí ovlivňující základní trendy vývoje společnosti mají vliv především následující jevy:
1) ekonomické
2) demografické
3) technické
4) přírodní
5) politické
6) kulturní"

Práce je kompilačního charakteru. Čerpá ze zdrojů: https://www.stag.utb.cz/apps/stag/dipfile/index.php?download_this_unauthorized=4820, http://www.issho.cz/iss/marketing.pdf, http://utb_zlin.kotyza.com/cast_1.pdf, hgf.vsb.cz/hgf/stud/sylaby/545/podncinx.doc.
Práce obsahuje graf, tabulku a schémata. Čistého textu v práci je cca 24 stran.