0.

Úvod

1.	Celkové shrnutí

2.	Situační analýza

2.1	Analýza firmy

2.2	Analýza konkurence

2.2.1.

Hotel Bedrníček

2.2.2.

Hotel Game***

2.2.3.

Hotel Bohmann

2.2.4.

Penzion Magda

2.2.5.

Autokemp Babylon

2.3	Analýza zákazníků

3.	Marketingové cíle

4.	Marketingová strategie a marketingový mix

4.1	Produkty a služby

4.2	Distribuce

4.3	Cenová politika

4.4

Propagace

4.5	Partnership

4.6

People

4.7

Packaging

4.8	Programování

5.

Rozpočet

6.

Závěr

7.	Slovníček pojmů

"Marketingové cíle a plánovací proces
Faktické marketingové plány jsou součástí marketingového plánu, jsou stanoveny v jeho rámci. Plán je dokument mající konkrétní adresáty, proto musí být zcela jasně formulován. Aby mohl být účelově sestaven, je nezbytné znát a zaměřit se na osobité skupiny zákazníků (cílové trhy), které ve skutečnosti předurčují a definují marketingové cíle, a pro ně vytvořit nabídku výrobků nebo služeb a marketingové programy. [2]
Marketingové cíle musí vycházet z organizačních, časových, finančních a kapacitních možností hotelu. Hotel Praha na Babyloně byl 4 roky mimo provoz. K přerušení provozu dohnaly jeho tehdejší majitele problémy s návštěvností hotelu. Ač je tento hotel velmi výhodně situován, měl nouzi o zákazníky a tak brzy zkrachoval. Před rokem 1989 byl hotel Praha využíván školami v přírodě z nejrůznějších koutů České republiky, což mu zajistilo klientelu po celou sezónu. Dále byl hotel Praha využíván pro výjezdní zasedání KSČM a také jako místo pro rekreace různých podniků, tudíž neměl o zákazníky nouzi. Po pádu vlády komunistické strany v roce 1989 a po tom, co se přestaly školy v přírodě pořádat v takové míře, jako dříve, hotel ztrácel obsazenost a později úplně zkrachoval.
Dnešní marketingové cíle proto musí být zásadně orientovány na přilákání nových klientů a udržení stávajících. Hotel má velmi dobrý kapitál, ať už se jedná o vybavení, kuchyni, prostředí nebo bližší i širší okolí, proto není třeba zlepšovat nebo dále rekonstruovat. Je třeba získat co nejvyšší procento turistů přijíždějících do tohoto kraje a pokud možno „ukrást“ zákazníky našemu největšímu konkurentovi, hotelu Game, a to nižšími cenami. Dále se marketing hotelu musí silně orientovat na období zimní sezóny, aby měl návštěvníkům stále co nabídnout a nemusel být přes zimu zavřený.
Marketing hotelu je třeba zaměřit na REKREACI A SPORT. Je potřeba využít perfektního prostředí a okolí hotelu. Pro starší návštěvníky (40+) je jistě nejdůležitější, aby si mohli odpočinout, aby mohli vykonat kratší túry po okolí a byli spokojeni se stravováním.
Pro mladší zákazníky (0-40) je spíše důležitější možnost podniknutí delších výletů, vyjížďky na kole nebo v zimě na běžkách a kulturní vyžití.

Krátkodobé cíle – cíle týkající se nadcházející sezóny
• získat nové hosty
Reklama na internetové stránky, do zahraničních novin (přidat do kalkulace), tisk letáků a jejich umístění do IC v Domažlicích a Plzni, umístění směrových tabulí.
• uspokojit kulturní potřeby hostů
Hotel bude pořádat pravidelné sobotní hudební večery, kde si přijde na své starší generace. V jednání je smlouva s kapelou Orient Expres a Crystal band.
• spolupráce s tuzemskými a německými CK
• spolupráce s agenturami a CK zaměřenými na incentivu"

Čistý text dosahuje cca 15 stran. Práce obsahuje tabulky, fotografie a mapy.
Západočeská univerzita v Plzni, Fakulta ekonomická, Katedra marketingu, obchodu a služeb.