1.	Utváření osobnosti v náročných životních situacích

1.1.	Náročné životní situace

1.1.1.

Frustrace

1.1.2.

Deprivace

1.1.3.

Stres

1.1.4.

Konflikt

1.2.	Techniky vyrovnávání s náročnými životními situacemi

2.	Socializace osobnosti

2.1.	Mechanismy socializace

2.2.

Deprivace

2.3.	Socializační modality

2.4.	Sociologické teorie sociální patologie

2.5.	Mravní vývoj

3.	Sociální skupiny

3.1.	Klasifikace sociálních skupin

3.2.	Pozice a role ve skupině + typoloige

4.	Sociální komunikace

4.1.	Verbální komunikace

4.2.	Neverbální komunikace

4.3.	Poruchy komunikace

4.4.	Umění jednat s lidmi

4.5.	Komunikační bariéry

4.6.	Transakční analýza

" NÁROČNÉ ŽIVOTNÍ SITUACE
= utváří osobnost jedince
- kladou na člověka zvýšené nároky jak po stránce tělesné, tak i psychické
- člověk se snaží uchovat si svoji vnitřní rovnováhu + rovnováhu s vnějším prostředím; je nucen ovládat sebe, své chování, prožívání a jednání
- interindividuální rozdíly ve schopnosti vypořádání se s NŽS
- nemají na organismus pouze negativní účinek = mají schopnost jedince mobilizovat, podněcují k učení, vedou k vyšším výkonům à ovlivňují rozvoj celé osobnosti
- frustrace, deprivace, stres, konflikt

Frustrace
= psychický stav vyvolaný překážkou, která stojí na cestě k cíli a brání uspokojení určité potřeby
Překážky: - vnější = fyzikální (např. ujíždějící tramvaj) nebo sociální (způsobené jednáním druhých - např. zákazy rodičů, fronty, …)
- vnitřní = vlastnosti osobnosti (strach, stydlivost, plachost, pocity viny, …)
z FRUSTRA = marně, zbytečně
- negativní zážitek, prožívána jako nepříjemná à člověk má tendenci ji odstranit, frustrující situaci vyřešit
Druhy:
• deprivace - při dlouhodobém nedostatku prostředků k uspokojování základních potřeb
• oddálení - vynucené odložení uspokojení životně důležité potřeby
• zmaření - pokud pod vlivem velikosti překážky nebo malé síly dojde k neúspěchu při úsilí o dosažení cíle
• konflikt (vnitřní) - střetnutí dvou nebo více protichůdných sil stojících na cestě k cíli
Malé, drobné - téměř každodenní (pocit hladu, žízně, sex. abstinence) à mohou vyústit ve stres
+ Velké - významné, životní (neuspokojení důležitých sociálních potřeb)
+ Existenciální - ztráta smyslu života, rezignace, pocit marnosti
Frustrační tolerance
= stupeň odolnosti vůči frustraci (lze ji zvyšovat výcvikem), je závislá na vrozených vlastnostech jedince (temperamentu, charakteru, citové stabilitě X labilitě, …) + vlivu prostředí (výchovném působení rodiny, školy, prožitých životních zkušenostech, …)
- lze ji zvyšovat výcvikem"

Okruhy ke státní bakalářské zkoušce z předmětu Pedagogika a psychologie pro sociální pracovníky.