1.	Čo je koučovanie?

2.	Vznik a pôvod koučingu

2.1.	História vo svete

2.2.	História v Čechách a na Slovensku

3.	Manažér ako kouč

4.	Osobnosť kouča

4.1.	Odborná stránka

4.2.	Osobnostná stránka

5.	Druhy koučovania

5.1.	Tradičné koučovanie

5.2.	Systemické koučovanie

5.3.	Porovnanie tradičného a systemického koučovania

6.	Koučovanie – kedy áno, kedy nie, alebo ako prekonať bariéry?

6.1.	Vonkajšie bariéry

6.2.	Vnútorné bariéry

7.	Dôvody, prečo koučovať

7.1.	Nepoznám prácu ostatných do detailov

7.2.	Koučovaním sa zvyšuje a zlepšuje reálny výkon

7.3.	Koučovanie vedie k efektívnejšiemu riešeniu pracovných problémov

7.4.	Koučovanie poskytuje druhým rady, ale dáva im aj priestor na rozvoj

7.5.	Koučovanie nasmeruje zamestnancov „dopredu“

7.6.	Skutočnosť, že využívate koučovanie, môže oceniť aj váš tím aj nadriadený

7.7.	Koučovanie rozvíja nielen koučovaného, ale aj manažéra

8.	Koho a v akých situáciách môže manažér koučovať?

8.1.	Kategória P2 – S2 (konzultačný štýl)

8.2.	Kategória P3 – S3 (participačný štýl)

8.3.	Kategória P4 – S4 (delegačný štýl)

9.	Ako postupovať pri koučovaní?

9.1.	Základné odporúčania

9.1.1.

Postup pri koučovaní

9.1.2.

Začiatok rozhovoru

9.1.3.

Cieľ stretnutia

9.1.4.

Opis situácie

9.1.5.

Rekapitulácia koučom

9.1.6.

Priorita problémov

9.1.7.

Možnosti riešenia a výber variantu

9.1.8.

Akčný plán

9.1.9.

Ukončenie koučovacieho rozhovoru

"História v Čechách a na Slovensku
So zavedením koučovania v Čechách začali v roku 1994 v Škode Mladá Boleslav. Na Slovensku projekt koučovania na pracovisku tzv. „Coaching vor Ort“ spustil Volkswagen v roku 1999. Tento projekt predstavuje prípravu mladých manažérov do riadiacej pozície a zároveň podporuje neustále vzdelávanie pre všetkých riadiacich pracovníkov.

MANAŽÉR AKO KOUČ
V dnešnej dobe ľudia očakávajú od svojich manažérov viac ako direktívne riadenie (príkazové riadenie) viac úcty, rešpektu, rád a usmernení. Zaužívaným postupom je zlúčenie manažérskej roly s rolou kouča, a to hlavne v tých prípadoch, kedy mať externého kouča je pre firmu v danom okamihu veľmi nákladné, napriek tomu však využívať výhody koučingu je veľká. Koučing je možné chápať ako samostatnú profesiu, naproti tomu je manažér človek, ktorý vykonáva množstvo činností a aktivít, ako je napr. plánovanie, kontrola, stanovovanie stratégie a pod. Jednou z činností manažéra je aj starostlivosť o svojich podriadených, a to v ich dennom kontakte, čo vytvára medzi nimi určitý vzťah. Čím kvalitnejší je tento vzťah, tým lepšie výkony zamestnanec podáva. Na základe tohto môžeme koučing ďalej chápať ako špecifickú formu vedenia a riadenia ľudí. Predovšetkým ide o rozvoj pracovníka, jeho potenciálu, riešenie rozličných pracovných problémov, zvyšovanie zodpovednosti a samostatnosti. Toto všetko sa odohráva v takom duchu, ktorý má prispievať k budovanie dobrého vzťahu medzi manažérom a pracovníkom. Zároveň je ale dobré, aby manažér vedel kde sú hranice koučingu, kedy je vhodné ho použiť a kedy je lepšie zvoliť iný prístup alebo nástroj.

Mnoho manažérov vraví: „na koučing nemám čas, som veľmi zaneprázdnený, ja musím len kontrolovať, čo malo byť urobené a čo nebolo urobené“ [2]

Cieľom je vlastne schopnosť vzdať sa potreby všetko kontrolovať a na všetko dohliadať. Ak manažér naučí svojich ľudí koučovať, výsledkom bude samostatná práca jeho podriadených.

OSOBNOSŤ KOUČA
Kouč by mal byť schopný držať sa v úzadí a tým nechať vyniknúť silné stránky a úspechy svojho klienta, preto v osobnosti kouča by sa v ideálnom prípade mali skĺbiť dve oblasti a to odborná a osobnostná.

Odborná stránka
Pod odbornou oblasťou si vieme predstaviť súhrn všetkých odborných informácií a skúseností, ktoré kouč získal počas svojej praxe. Tieto odborné predpoklady sú rozhodujúcim faktorom, či kouč bude vybratý alebo nie. Odbornosť kouča musí byť vyvážená sebareflexiou, ktorá mu umožní nepodsúvať rady ani riešenia. Ak kouč počas koučingu začne podávať rady, vtedy sa koučing končí. Z toho vyplýva, že čím menej kouč o danej problematike vie, tým je to pre jeho klienta lepšie a tým sa môže naplno prejaviť potenciál klienta."

Čistý text dosahuje cca 10 stran. Práce obsahuje tabulky a schéma.