1.	Struktura norem

2.	Integrovaný systém (Integrace QMS, EMS, BOZP (HSMS))

3.	Změny v ISO 9001:2008

4.	ISO řady 9000:2000

"Integrovaný systém
Integrace QMS, EMS, BOZP (HSMS)
- záměrem je zjednodušení zhospodárnění provozu integrovaným systémem ve srovnání s provozováním izolovaných manažerských systémů
Společné oblasti:
- delegování odpovědnosti a pravomoci
- management zdrojů (finančních, lidských, technických)
- komunikování (externí a interní)
- plánování – vývoj programů a postupů pro dosahování cílů
- řízení dokumentů a záznamů
- management shody (operativní dosahování cílů a cílových hodnot)
- management neshody (havarijní připravenost a nežádoucí situace)
- analýza dat a údajů (auditování)
- návrh opatření (požadavků a dopadů, příčin a následků)
- přezkoumání managementu a stanovování priorit

ZMĚNY V ISO 9001:2008
- nejsou zásadní, jde o:
- vysvětlení přístupu – např. v 6.4 pracovní prostředí je nová poznámka. Pojem pracovní prostředí se vztahuje na podmínky, z a které je práce prováděna a zahrnuje fyzikální, environmentální a jiné faktory (jako hluk, teplota, vlhkost, osvětlení, počasí)
- přeformulování textu – např. v 4.2.1 d) upřesněno, že dokumenty zahrnují záznamy
- sjednocení terminologie s ISO 14001 a OHSAS 18001 – např. je doplněno přezkoumání efektivnosti a nápravě/preventivního opatření
- nepatrné změny, které mohou mít v určitých situacích hlubší obsah např. je doplněno: Majetek zákazníka může zahrnovat duševní majetek a osobní údaje

ZMĚNY V ISO 9001:2008
Nejdůležitější:
- zdůraznění plnění právních požadavků
- řízení externích procesů
- měření a monitorování procesů
- pojmová kompatibilita ISO 14001 A OHSAS

Přechodné období a konec platnosti ISO 9001:2000
14. listopad 2008 – oficiální vydání ISO 9001:2008
JARO 2009 – přepokládané vydání ČSN EN ISO 9001:2009
14. listopad (rok od vydání normy) – nové certifikáty a certifikace pouze ISO 9001:2008
14. listopad 2010 (dva roky od vydání normy) – konec planosti certifikátů ISO 9001:2000
Přechodné období nezávisí na vydání národního překladu, počítá se od oficiálního přijetí a vydání normy Mezinárodní standardizační organizací (ISO)"

Přednášky z VŠ podnikání a.s.