1.

Úvod

2.	Definování zájmové oblasti

2.1	Totální produkt

2.1.1

Kvalita výrobku

2.1.2

Design kola Olpran

2.1.3

Značka

2.1.4

Obal

2.1.5

Styl

2.2	Marketingový mix

2.2.1

Produkt

2.2.2

Cena

2.2.3

Místo

2.2.4

Komunikace

2.3	FED analýza

2.4	Maslowova pyramida potřeb

2.5	Cyklus tržní životnosti produktu

3.	Analýza makroprostředí

3.1.	Demografické

3.1.1

Mobilita

3.1.2

Velikost populace

3.2	Ekonomické

3.2.1

Ekonomické vlivy

3.2.2

Kurz

3.2.3

Nezaměstnanost

3.3	Politicko-právní

3.3.1

Zákony

3.3.2

Normy

3.3.3

Značky

3.3.4

Záruky

3.4

Přírodní

3.4.1

Ekologie

3.4.2

Suroviny

3.4.3

Sezónnost

3.4.4

Technologické

3.5	Sociálně kulturní

3.5.1

Sociálně kulturní trend

3.5.2

Tradice národa

3.5.3

Očekávání

4.	Analýza konkrétního trhu

4.1	Rozsah trhu

4.1.1

Segmentace trhu

4.1.2

Změny v poptávce a její trendy

4.2	Kdo je zákazník

4.2.1

Koneční spotřebitelé

4.2.2

Vládní orgány a instituce

4.2.3

Obchodníci

4.2.4

Rozhodovací procesy spotřebitele

4.3	Konkurence

4.3.1

Porterova analýza

4.4	Kdo je dodavatel

4.5	Kdo je prostředníkem

4.6	Vztah veřejnosti k danému produktu

4.6.1

Typy veřejnosti

5.	SWOT analýza

6.	Plán marketingového výzkumu

7.	Vyhodnocení údajů

Vyhodnocení hypotéz

8.

Závěr

9.	Doporučení managementu

10.	Seznam použité literatury

11.

Přílohy

11.1

Pilotáž

11.2

Dotazník

11.2.1

Dotazníkové šetření

"9. Doporučení managementu

Naše doporučení managementu vychází z provedeného a následně vyhodnoceného průzkumu trhu. Dotazovaly jsme se 200 respondentů ve věkovém rozmezí 15-59 let žijících v Moravskoslezském kraji. Z počtu dotazovaných bylo 109 mužů a 91 žen.

Zjistily jsme, že nejoblíbenějším typem kola je pro 45% dotazovaných kolo horské. Firma OLPRAN má dostatečnou nabídku horských kol v běžných cenových kategoriích, proto doporučujeme tuto nabídku udržovat. Druhým nejoblíbenějším typem kola je kolo crossové (22%) , firma by proto mohla tomuto typu kola věnovat větší reklamní kampaň a zdůraznit tak jeho všestrannou použitelnost - jak do terénu, tak i pro jízdu po zpevněných komunikacích. Nejnižší oblíbenost získalo fitness kolo. V této oblasti vidíme novou příležitost. Tato kola kupují většinou ženy a zaměřují se spíše na levnější modely, které firma OLPRAN nabízí (ceny se pohybují v rozmezí 1 690 – 5 300 Kč), proto by se firma měla zaměřit na větší propagaci. V této oblasti by při udržení těchto cen mohla společnost v budoucnu získat vyšší tržní podíl než firmy specializující se na fitness výrobky ,u kterých se cena pohybuje mnohem výše.

Ze 169 majitelů jízdního kola jich pouze 31 vlastní kolo značky OLPRAN. Zajímalo nás , jak hodnotí kvalitu jednotlivých částí kola. Uživatelé jsou nejvíce spokojeni s rámem kola (49%), což může být způsobeno nově používanými odlehčenými materiály (dural, karbon) a výrobní technologií „Hydroform“. Druhým nejlépe hodnoceným atributem jsou brzdy (42%), které jsou používány na jednotlivých typech kol v dostatečné kvalitě. 19 % respondentů, kteří označili kvalitu brzd za dostatečnou uvedlo, že brzdy jsou kvalitní jen „na pohled“. Typy brzd často neodpovídají typu kola. Kotoučové brzdy jsou vhodné zejména pro jízdu v extrémních podmínkách. Firma OLPRAN by proto měla zvážit používání tohoto typu brzd na horských a crossových kolech, u nichž nepřináší takovou efektivitu.

S použitým typem sedla je spokojena skoro polovina dotázaných, jedná se především o uživatele gelových sedel, která se vyznačují pohodlnějším posezem. Sedlo je však individuální záležitostí zákazníka, který si může zakoupit jiný typ sedla místo běžně dodávaného. Proto bychom firmě OLPRAN doporučily vyrábět širší sortiment sedel
a zavést možnost volby typu sedla při nákupu kola.

Respondenti, jejichž kolo má kovové pedály jsou s jejich kvalitou spokojeni. U těchto kol musíme ale předpokládat vyšší cenu. Pedály vyrobené z umělé hmoty nejsou tak kvalitní, při extrémní zátěži může dojít k jejich zlomení . S tím ovšem souvisí i nižší cena kol, kde jsou pedály z umělé hmoty užity. Management toto nemůže ovlivnit, záleží jen na volbě zákazníka. "

Čistý text dosahuje cca 35 stran. Práce obsahuje tabulky a grafy.
Seminární práce z předmětu: Marketingový výzkum - VŠB, Technická univerzita Ostrava, Ekonomická fakulta.