1.

Úvod

1.1	Vybraná firma

1.2	Image firmy a logo firmy:

2.	Charakteristika produktu

2.1

Produkt

2.2	Životní cyklus produkt

2.3	Spotřebitelské trendy na trhu daného výrobku

2.4	Obchodní balení

2.5	Záruční doba

3.	Charakteristika cílového trhu výrobku

3.1	Demografická kritéria

3.2	Důvody pro nákup

3.3	Péče o zákazníky

3.4	Četnost, pravidelnost nákupů a nakupovaného množství

4.	Analýza cenové politiky

5.	Analýza distribuční politiky

6.	Strategie komunikační politiky

7.	Vyhodnocení marketingového mixu a jeho úspěšnost

„2.5 Záruční doba
U výrobků Nestlé či Orion se s záruční dobou nesetkáme. Obchody, které prodávají výrobky, si hlídají datum, kdy končí čokoládám či jiným produktů lhůta spotřeby, pak již je nemůžeme najít v regálech.

Pokud lidé již mají výrobky doma, musí si tuto dobu hlídat sami, případná reklamace se již na to nevztahuje.

8. Charakteristika cílového trhu výrobku

3.1 Demografická kritéria
Všechny možné čokolády, kterou mohou být na trhu k vidění, nemají žádné věkově omezující podmínky. Čokoládu si vezme téměř každý rád, výjimkou mohou být lidé, kteří trpí cukrovkou, ale i ti si občas vychutnají kousek něčeho sladkého.

Mohou si koupit čokolády, jak v různých městech či na vesnici. V dnešní době existuje téměř všude i malinkatý obchod, do kterého čokoládové produkty dováží.

Zároveň není ve světě žádné náboženství, které by sladké výrobky zakazovalo. Neexistují v tomto směru opět žádné komplikace.

Sladkosti jsou určeny pro všechny lidi na celém světě, ovšem radost ze sladkostí využívají převážně děti, které potřebují dodávat různé cukry.

3.2 Důvody pro nákup
- sledování televizní reklam
- chuť na něco sladkého
- výhodná nabídka v obchodě
- různé slavnostní příležitosti
- potěší dětského srdce

3.3 Péče o zákazníky
Zdravá výživa - Nestlé se zaměřuje na zákazníky zejména v oblasti zdravé výživy., která je
důležitá pro dobré fyzické a psychické výsledky.

Ověření kvality - Zároveň testuje veškeré suroviny, které používá do svých produktů.

Čokoládové hry - Do péče o zákazníky můžeme zařadit i různé soutěžní akce – v poslední
době byla vidět televizní kampaň „Hvězda v okně vyhrává, vybraný dům
musí mít doma spoustu čokolády“.

Sponzorské akce – Při různých soutěžích pro děti, které se snaží sponzorovat, nabízí sladkou
odměnu“

Práce obsahuje velké množství pravopisných chyb a překlepů. Práce obsahuje loga výrobků a graf.
Čistý text dosahuje cca 5 stran.