1.	Komunikace

1.1.	Zákony komunikace (dle Watzlavicka)

1.2.	Složky komunikace

1.3.	Neverbální část komunikace

1.4.	Kontext komunikace

1.5.	Šest komunikačních kanálu (dle Kunczika)

1.6.

Šum

1.7.	Zásady komunikace

1.8.	Hlavní cíle komunikace

1.9.	Marketingová komunikace

1.10.

Integrovaná marketingová komunikace (IMC)

2.	Firemní identita (Corporate identity)

2.1.	Jednotná firemní kultura (Corporate culture)

2.2.	Jednotná firemní komunikace (Corporate communications)

2.3.	Jednotný firemní styl (Corporate design)

2.4.

Značka

2.5.	Grafický manuál

2.6.	Pravidla pro zavádění CI

3.	Reklama a přímý marketing

3.1.	AIDA (Lewis, 1898)

3.2.

ADAM

3.3.	Obecný model propagačního procesu

3.4.

Reklama

3.5.	Funkce reklamy

3.6.	Typy reklamy podle životního cyklu

3.7.	Životní cyklus produktu

3.8.	Typy reklamy podle objektu reklamy

3.9.	Cíle reklamy

3.10.

Reklama má být

3.11.

Má-li být reklama efektivní, je nutné

3.12.

Výběr médií

3.13.

Jak zvýšit odezvu na svou reklamu

3.14.

Přímý marketing

3.15.

Faktory pohánějící rozvoj využívání přímého marketingu

3.16.

Výhody přímého marketingu

4.	Public relations (PR), publicita a krizová komunikace

4.1.	Tři význačné vlastností

4.2.	Musíme znát odpovědi na otázky

4.3.	Šestibodový plánovací model PR

4.4.	PR audit organizace

4.5.	Porovnání reklamy a PR

4.6.	Krizová komunikace

4.7.	Identifikace krize

4.8.	Vhodná reakce

4.9.	Komunikace a krizový tým

4.10.

Analýza situace

4.11.

Stanovení cílových publik

4.12.

Komunikace s médii

4.13.

Komunikace s médii - příklady

5.	Sponzorství, product placement a podpora prodeje

5.1.	Sponzoring

5.2.	Typy (cíle zaměření) sponzorství

5.3.	Cíle a důvody sponzorství

5.4.	Sponzoring – další motivy

5.5.	Sponzoring z hlediska zúčastněných stran

5.6.	Product (corporate) placement

5.7.	Podpora prodeje

5.8.	Formy podpory prodeje

5.9.	Volba vhodné podpory prodeje

6.	Televize a rozhlas

6.1.

Média

6.2.	Mediální mix

6.3.	Srovnání tradičních médií

6.4.

Televize

6.5.	Limity reklamy pro televize veřejné služby v zemích Evropské unie

6.6.	Klady a negativa televize jako reklamního média

6.7.	Denní průměr doby trávené sledováním televize

6.8.	Před vytvořením televizní reklamní kampaně je nutné

6.9.	Další nástroje televize

6.10.

Teleshopping

6.11.

Výrazové prostředky televizní reklamy

6.12.

Rozhodování o zařazení a frekvenci spotu

6.13.

Měření účinnosti

6.14.

Komunikační možnosti na ČT

6.15.

Jak zvýšit odezvu na svou reklamu

6.16.

Rozhlas

7.	Tisk, venkovní a jiná média

7.1.

Tisk

7.2.	Výrazové prostředky

7.3.	Periodický tisk

7.3.1.

Pozitiva tohoto média

7.3.2.

Negativa tohoto média

7.4.

Noviny

7.5.

Časopisy

7.6.	Reklama v tisku

7.7.

Titulek

7.8.

Obrázek

7.9.	Text inzerátu

7.10.

Grafické ztvárnění inzerátu

7.11.

Venkovní reklama

7.12.

Pro účinnost jsou důležitá tato kritéria

7.13.

Velkoplošné plakáty

7.14.

Poutače a citylighty na zastávkách MHD

7.15.

Jiná média

7.16.

Obecné rady

7.17.

Jak vytvořit reklamní poselství

8.	Media relations

8.1.	Náležitosti komunikační strategie

8.2.	Tiskové konference

8.3.

Plán akce

8.4.

Pozvánka

8.5.	Organizace akce

8.6.	Dále je potřeba zajistit

8.7.	Průběh akce

8.8.	Po skončení akce

8.9.	Struktura tištěné zprávy (tzv. obrácená pyramida)

8.10.

Formátování tiskové zprávy

8.11.

Obvyklá struktura televizní zprávy

9.	Agentury a vztahy s nimi

9.1.	Marketingová komunikace

9.2.	Typ dodavatele

9.3.	10 kroku k úspěšnému nalezení správné agentury

9.4.

Zadání

9.5.	Užší výběr typu dodavatele

9.6.	Termíny, podmínky a kritéria hodnocení

9.7.	Kreativní služby

9.8.	Produkční služby

9.9.	Nástroje a předpoklady k výkonné realizaci a supervizi

10.	Jak psát reklamní text

10.1.

Zákazník

10.2.

Obraz a slovo

10.3.

Předpoklady k práci

10.4.

Objektivní podmínky

10.5.

Vlastnosti dobrého reklamního textu

10.6.

Čeho se vyvarovat

10.7.

Dobrý slogan

10.8.

Různé přístupy

10.9.

Význam titulku v reklamě

11.	Text reklamních tiskovin

11.1.

Leták

11.2.

Prospekt

11.3.

Katalog

11.4.

Text televizních a dalších audiovizuálních reklam

11.4.1.

Význam televizní reklamy

11.4.2.

Nápad pro televizní reklamu

11.4.3.

Porady pro uzavřené TV okruhy

11.4.4.

Text rozhlasové reklamy

11.5.

Text pro jiná média

11.5.1.

Text venkovní reklamy

11.5.2.

Text reklamy na místě prodeje

11.5.3.

Text prostředku přímého marketingu

11.5.4.

Texty reklamy na internetu

11.5.5.

Textová příprava expozice na výstavě

11.5.6.

Reklamní textař a PR

12.	Firemní web

12.1.

Cíle webu

12.2.

Cílové skupiny

12.3.

Modely návštěvníků webu

12.4.

Úkoly návštěvníků webu

12.5.

Analýza konkurence

12.6.

Možnosti získávání obsahu

12.7.

Nároky na budoucí rozvoj webu

"Sponzorství, product placement a podpora prodeje

Sponzoring
• Založena na principu služby a protislužby.
• Sponzor dává k dispozici finanční částku nebo věcné prostředky a za to dostává protislužbu, která mu pomůže k dosažení marketingových cílů.
• Jedná se o podporu určité události, pořadu, publikace či různých děl tak, že organizace získá příležitost prezentovat svou obchodní značku, název nebo reklamní sdělení.
Většinou soustřeďuje na
• sportovní,
• kulturní a
• sociální oblast.

Typy (cíle zamerení) sponzorství
• Sport
• Umění a kultura
• Výstavy
• Knihy
• Vzdělání
• Charitativní a humanitární činnost
• Profesionální ocenění
• Expedice
• Místní sponzoring
• (10.) Někdy se uvádí i politický sponzoring

Sponzoring není (dle Novotného)
• dobročinný dar,
• velkodušnost podniků,
• filantropické gesto.

Cíle a důvody sponzorství
Komunikační cíle firmy
 Veřejnost
o zvýšení povědomí veřejnosti o firmě
o podpora nebo zvýšení image firmy
o změna vnímání firmy veřejností
o zájem o místní záležitosti
 Obchodní vztahy a subjekty
o podpora obchodních vztahů
o prezentování dobrého obchodního jména
o pohostinnost firmy
 Zaměstnanci
o zlepšování vztahů se zaměstnanci a jejich
o motivace
o posílení náboru
o pomoc pro úspěšnost prodeje
 Tvůrci mínění a rozhodovatelé
o zvýšení pozornosti médií
o prezentování dobrého obchodního jména
o tlak na tvůrce politiky a akcionáře
o osobní cíle vrcholových managerů"

Čistý text dosahuje cca 50 stran. Práce obsahuje schémata, tabulky a grafy.
Práce obsahuje množství překlepů.
Tato práce je kompilačního charakteru. Čerpá z nepřiznaných zdrojů, např.: https://akela.mendelu.cz/~turcinko/materialy/Prednaska_04.doc.
http://halek.info/prezentace/marketing-cviceni/mcvp.php
http://pandora.idnes.cz/part/2007/12/22906/3/Cast2.doc.?l=06&s=2&p=08
http://www.promarketing.cz/view.php?cisloclanku=2004012601
https://akela.mendelu.cz/~turcinko/materialy/Prednaska_05.doc.
https://akela.mendelu.cz/~turcinko/materialy/Prednaska_08.doc..