1.	Přednáška 1

1.1.	Úvod do produktového managementu

1.1.1.

Co je produktový management?

1.1.2.

Obsah produktového managementu

1.1.3.

Cíle produktového managementu

1.1.4.

Úrovně a funkce produktového managementu

1.1.5.

Role produktového managera

1.1.6.

Co je produkt, funkce produktu

1.1.7.

Klasifikace produktů

1.1.8.

Přístupy k produktu v marketingu

1.1.9.

Atributy produktu a přístupy k jejich klasifikaci

2.	Přednáška 2

2.1.	Produktová politika

2.1.1.

Rozhodování v rámci produktové politiky

2.1.2.

Nástroje produktové politiky

2.1.3.

Eliminace

2.2.	Produktové analýzy

2.2.1.

Relativní tržní podíl

2.2.2.

Ge analýza

2.2.3.

ABC analýza

2.2.4.

FED analýza

2.2.5.

Druckerova klasifikace výrobků

2.2.6.

Benchmarking

2.3.	Produktové strategie

2.3.1.

Ansoffova matice

2.3.2.

Strategie „tři kruhy“

2.3.3.

Strategie při prosazování nového produktu

3.	Přednáška 3

3.1.	Vývoj nového produktu

3.1.1.

Důvody vývoje nových produktů

3.1.2.

Organizace vývoje nových výrobků

3.1.3.

Bariéry vývoje nových produktů

3.1.4.

Typy nových produktů

3.2.	Proces vývoje nového produktu

3.2.1.

Vyhledávání nápadů

3.2.2.

Třídění nápadů

3.2.3.

Tvorba a testování koncepce

3.2.4.

Hodnotící model pro podrobné hodnocení koncepce nového produktu

3.3.	Protokol produktu

3.3.1.

Cíle

3.3.2.

Faktor Škála

3.3.3.

Obsah protokolu produktu

3.3.4.

Vývoj produktu (prototypu)

3.3.5.

Metody tržního testování

3.3.6.

Testování trhu se spotřebním zbožím

3.3.7.

Komercionalizace

3.3.8.

Geografická strategie

3.3.9.

Zaváděcí strategie

3.4.	Zaváděcí cyklus

3.5.	Proces adopce nového produktu spotřebiteli

4.	Přednáška 4

4.1.	Cyklus tržní životnosti produktu (PLC)

4.1.1.

Podstata koncepce PLC

4.1.2.

Charakteristika jednotlivých etap PLC

4.1.3.

Křivka PLC – základní, specifické

4.1.4.

Faktory ovlivňující průběh PLC

4.1.5.

Využití koncepce PLC

4.2.	Marketingové strategie v jednotlivých etapách PLC

4.3.	Shrnutí a kritika koncepce PLC

4.3.1.

Zásady testování

4.3.2.

Faktory ovlivňující kvalitu produktu

5.	Přednáška 5

5.1.	Testování produktu (prototyp)

5.1.1.

Význam testování produktu

5.1.2.

Zásady testování

5.1.3.

Proces testování

5.1.4.

Metody a techniky testování

5.1.5.

Kritéria úspěšného produktu

5.1.6.

Analýza atributů produktu

6.	Přednáška 6

6.1.	Kvalita produktu – 1. část

6.1.1.

Co je kvalita? - jakost

6.1.2.

Faktory ovlivňující kvalitu produktu

7.	Přednáška 7

7.1.	Kvalita produktu - 2. část

7.1.1.

Kvalita, spokojenost a loajalita zákazníků

7.1.2.

Míra spokojenosti zákazníka (MSZ)

7.1.3.

Metodika měření spokojenosti zákazníků

7.1.4.

Monitorování loajality zákazníků

8.	Přednáška 8

8.1.

Obal

8.1.1.

Definice obalu

8.1.2.

Typologie obalů

8.1.3.

Funkce, vlastnosti a atributy obalu

"ÚROVNĚ A FUNKCE PRODUKTOVÉHO MANAGEMENTU
ÚROVNĚ PRODUKTOVÉHO MANAGEMENTU
1. STRATEGICKÝ PRODUKTOVÝ MANAGEMENT (je nejvyšší úroveň řízení a rozhodování, jde o rozhodnutí o základní
koncepci produktu, o základní strategii konkurenční výhody, ekonomické důsledky zvolené strategie)
2. TAKTICKÝ PRODUKTOVÝ MANAGEMENT
- Rozhodnutí o vlastním výrobním programu
- Řešení tendenci výzkumu a vývoje
- Konkretizace zdrojů, vybavení, postupů
- Rozhodnutí o úzkých místech
- Řešení ekologických opatření, apod.
3. OPERATIVNÍ PRODUKTOVÝ MANAGEMENT
- vlastní příprava a výroba produktu
- rozhodování o vlastní či cizí výrobě
- rozhodování o využití kapacit, lidí, strojů, zařízení aj.
- rozhodování o nákupu (surovin, obalů, materiálu)
- rozhodování o termínech dodávek od dodavatelů k odběratelům
- zajištění dotací pohotovosti
- realizace servisních výkonů, apod.

ROLE PRODUKTOVÉHO MANAGERA
Vývojové etapy rolí produktového managera:
Podpůrná role (dříve hrál podpůrnou roli – dnes už většínou brand managera)
Nemá klasickou pozici v organizační struktuře, zjišťuje informace, podklady, nemá zodpovědnost,
Koordinátor
Má větší zodpovědnost ani pravomoci. Náplň. koordinace činnosti, které souvisí s vývojem a realizací produktu na
trhu.
Produktový „šampión“
Je expertem na produkt, má pozici v organizační struktuře, má funkce ale je podřízení např. marketingovému
manažerovi, má zodpovědnost za produkt ale nerozhoduje o zásadních věcech.
„Klasický“ produktový manager
Je člověk s jasnou pozicí v organizační struktuře a má pod sebou jíné produktové manažery, má zodpovědnost za
produkt, řeší od vývoje produktu, rozpočet, má řídící pravomoce,
Role produktového managera
- záleží na jeho pozici v organizační struktuře
ZAČLENĚNÍ PRODUKTOVÉHO MANAGERA V ORGANIZAČNÍ STRUKTUŘE PODNIKU
1. PRODUKTOVĚ ORIENTOVANÁ ORGANIZACE
2. TRŽNĚ ORIENTOVANÁ ORGANIZACE
3. FUNKČNĚ ORIENTOVANÁ ORGANIZACE
4. TRENDY
PRODUKTOVĚ ORIENTOVANÁ ORGANIZACE (nemusíme znát zpaměti jen vědět kde zhruba kdo je)"

Práce obsahuje schémata, tabulky a grafy.
Práce je ve formátu Adobe Acrobat *.pdf.