1.

Úvod

2.	Management lidských zdrojů

2.1	Personální činnosti

3.	Vymezení definice personální audit

3.1	Důvody provádění auditu

3.2	Zaměření personální auditu

3.3	Postup při provádění personálního auditu

4.	Kritéria hodnocení procesů

5.	Metody a nástroje personálního auditu

6.	Procesní mapy

7.	Stanovení vytíženosti práce lidských zdrojů

„. Management lidských zdrojů

Odborná literatura i praxe disponuje pojmy jako personální práce, personalistika, personální správa (administrativa), personální řízení a také řízení lidských zdrojů. Často se mezi těmito pojmy zejména v praxi nerozlišuje, ale teorie tyto pojmy rozlišuje a to celkem zásadně. Termíny personální práce či personalistka se užívají pro nejobecnější označení této činnosti, zatímco termíny personální správa, personální řízení či řízení lidských zdrojů se používají k charakterizování vývojové úrovně a koncepce personální práce. Nejmodernější termín je řízení lidských zdrojů, který se vyznačuje zejména tím, že věnuje zvýšenou pozornost perspektivě, formuluje dlouhodobé, obecné a komplexně pojaté cíle personální práce provázané s ostatními podnikovými cíly a zároveň hledá a navrhuje možné cesty směřující k jejich dosažení. Ve zvýšené míře se zajímá o vnější podmínky formování a fungování podnikové pracovní síly. Sleduje populační vývoj a jeho dopad na reprodukci pracovních zdrojů a pracovních sil, trh práce, ekonomické podmínky včetně perspektiv uplatnění podniku na trhu, vývoj možně využitelné technologie a techniky, sociální potřeby, mobilitu obyvatelstva, legislativu a v neposlední řadě také hodnotové orientace lidí zejména orientace profesní. Řízení lidských zdrojů je ta část řízení, která se zaměřuje na vše, co se týká člověka v pracovním procesu, tedy na jeho získávání, formování, fungování, využívání, jeho organizování a propojování jeho činnosti, výsledky jeho práce, na jeho pracovní schopností a pracovní chování, vztahu k vykonané práci, podniku a spolupracovníkům a také na jeho osobní uspokojení z vykonané práce, jeho personální i sociální rozvoj. Dalším charakteristickým rysem řízení je to, že stále větší část konkrétní personální práce je delegována na vedoucí pracovníky všech úrovní managementu, a především pro liniové manažery se pak stává součástí každodenní práce.
Pojem řízení lidských zdrojů lze definovat jako souhrn metodologií řídících činností a rozhodování, jejichž cílem je řídit a rozvíjet lidský potenciál.
2.1. Personální činnosti a jejich členění

Řízením lidských zdrojů se v podniku zabývají řídící pracovníci na stupních od vedoucích organizace až po mistra. Personální útvar pak zajišťuje, koordinuje a organizuje pracovníky podílející se na personálním řízení a provádění personálních činností. V literatuře je možno se setkat s různým rozdělením a pojetím personálních činností. Následující dělení poskytuje přehled a představu, o jaké činnosti se jedná.“