1.	Pojem workflow

2.	Cíle workflow

3.	Podnikové zdroje

4.	Případová studie- Oběh daňových dokladů

4.1	Profil společnosti OVB Allfinanz Slovensko

4.2	Obchodní potřeba

4.3

Cíle

4.4	Workflow přijatých faktur

4.5

Řešení

4.6	Popis procesu

4.7	Přínosy a benefity

5.	Použitá literatura

"V súčasnosti je potrebné na spoločnosť pozerať ako na množinu procesov, ktoré sú vzájomne previazané, dochádza medzi nimi k výmene informácií, a využívajú rovnaké podnikové zdroje. Procesné prístup je výsledkom komplexného a turbulentného sa meniaceho okolia podniku, a jeho snahou reagovať na možné zmeny dostatočne pružne. Dnes už nestačí len automatizovať jednotlivé úlohy, je potreba poskytnúť podniku základňu pre monitorovanie, riadenie a logistickú podporu všetkých, alebo prinajmenšom kľúčových, biznis procesov [1].
Riešením tohto problému bolo zavedenie workflow, alebo skôr workflow anagementu. Workflow možno uvažovať ako technologickú platformu schopnú mapovať, monitorovať a hodnotiť podnikové procesy. Workflow managementu potom predstavuje určitý koncept riadenia pracovných tokov.
Podnikový informačný systém často možno často posudzovať ako kompaktný objekt, ktorý je navrhnutý tak, aby v maximálnej možnej miere podporoval podnikové činnosti.
Z hľadiska riadenie pracovných tokov je situácia však často iná. Proces býva riešený v rámci niekoľkých aplikácií, kde každá pokrýva svojou funkcionalitou iba jeho špecifické časti.
Potreba integrácie posunula podnikové aplikácie k systémom riadenia workflow ako prostriedku schopný zabezpečiť kontrolu pracovných tokov naprieč všetkými procesmi. Vďaka workflow môžu teraz podniky postaviť mimo aplikáciu aj celý svoj biznis model. Workflow, resp. workflow managementu, sa tak stáva základným stavebným kameňom pri návrhu informačného systému, ktorý by efektívne podporoval biznis procesy.

Obr.1 – Schéma vývoje podnikových informačných systémov [2]

Vyššie naznačený vývoj sa zameriava skôr na technologické aspekty podmieňujúci nástup workflow systému. Na celú problematiku môžeme pozerať aj z pohľadu zmeny charakteru informačných systémov [3]. V takomto prípade je menší posun od kancelárskych aplikácií zameraných na určitú doménu administratívy k groupware softwaru.
Následne potom s rastúcim množstvom práce, dokumentov a potreby lepšie koordinovať činnosti vzniká priestor pre aplikácie založená na konceptu workflow."

Práce je z Univerzity Komenského v Bratislavě, z Fakulty managementu z Katedry strategie a podnikání. Práce obsahuje tabulky, schémata a obrázky. Čistý text dosahuje cca 5 stran. Některé grafy a informace z této práce jsou převzaty do rozsáhlejší v češtině psané seminární práce: Business Process Engineering versus Workflow, odkaz Business Process Engineering versus Workflow.