1.

Úvod

2.	Elektronická komunikace a její možnost

3.	Textová komunikace

3.1	Elektronická pošta

3.2

IRC

3.3

SILC

3.4

ICQ

3.5	MSN Messenger

3.6

Jabber

3.7	Méně rozšířené služby

3.8	Víceprotokolový klient

4.	Audiovizuální komunikace

4.1	Co je to VoIP

4.2	Výhody VoIP

4.3	Nevýhody VoIP

4.4	Video přenosy

5.	Předpokládaný vývoj v el. komunikaci

6.

Závěr

7.	Seznam použitých zdrojů

"3.4. ICQ
Program ICQ (z anglického I seek you, neboli česky „Hledám Tě“) je software pro Instant Messaging (zkráceně IM) vyvinutý firmou Mirabilis v roce 1996. Současným vlastníkem je americká firma AOL, která ICQ odkoupila v roce 1998 za částku přesahující 400 milionů dolarů.
Program nabízí funkce jako posílání zpráv, offline posílání zpráv, textové konference s více uživateli, odesílání SMS zpráv, posílání pohlednic, velmi populární multiplayerové hry (pro dva hráče) a hledání uživatelů podle kritérií (věk, přezdívka, jméno, země, mluveného jazyku, atd.).
Pro připojení se do sítě ICQ, potřebujete mít nainstalovaný některý z programů, podporující tento protokol. Je možné použít buď oficiálního klienta ICQ popř. některou z jeho věrných kopií (QIP, Miranda, Trillian a další). Dále musíte mít číslo pro přihlášení se do systému, tzv. UIN (z anglického Unified Identification Number) a heslo. Ty získáte jednoduchou registrací buď na oficiálních stránkách aplikace nebo registrací přes klienta ICQ. Získané číslo UIN je pouze vaše, je unikátní a slouží k identifikaci uživatele v síti. Pokud chcete komunikovat s jiným uživatelem ICQ, musíte znát jeho UIN.
Celosvětově si tento program dokázal získat přibližně 30 milionů uživatelů. K tak vysokému číslu jistě přispěl fakt, že celé ICQ je zdarma, není nutné platit za software, registraci ani za samotné užívání programu. Respektive to byla jedna z podmínek firmy Mirabilis při prodeji ICQ americkému AOL. To, že je ICQ kompletně zdarma je ale vykoupeno tím, že se všudypřítomně objevují reklamy a čas od času je uživatel vyrušen reklamním bannerem.

3.5. MSN Messenger
MSN Messenger neboli Microsoft Network Messenger (zkráceně MSNM), jak již název napovídá, pochází z dílny Microsoftu a na svět přišel v roce 1999. Od té doby ho používá přes 40 milionů aktivních uživatelů. A jedná se o druhý nejrozšířenější Instant Messenger. Je to dané také tím, že Microsoft jej distribuuje společně se svým operačním systémem Windows. Co se týká funkčnosti samotného programu, pracuje na velmi podobné úrovni jako ICQ. Jediný a podstatný rozdíl najdeme v doručování zpráv uživatelům, kteří nejsou připojeni k sítí, tzv. jsou offline. V síti ICQ se Vám zpráva doručí, jakmile se připojíte k sítí. V MSN je nutné být v online řežimu, aby byla zpráva doručena.
Pro přihlášení se (resp. registraci) do sítě MSN Messengeru vám postačí vlastnit emailovou adresu a zadat heslo. Žádné další údaje ani nastavení není třeba vyplňovat. Ihned po přihlášení je možné komunikovat, posílat soubory, uskutečnit hlasový či video hovor.
Velké oblibě MSN Messengeru se dostalo ve větších firmách s více počitači, kterým nabízí možnost vytvoření vlastního serveru pro komunikaci. To se hodí např. při výpadku hlavního serveru a firma není tak na nikom závislá.
Další skvělou funkcí MSN Messengeru je tzv. vzdálená pomoc. Pokud si nevíte s něčím rady, může váš kolega, kamarád, jednoduše kdokoliv se stejným programem s Vaším povolením spravovat váš počítač, jako by u něj právě seděl.
Další výhoda MSNM oproti konkurenčním řešením je, že vám nikdo nenutí žádné reklamy a neobtěžují vás reklamní bannery.
K nevýhodám můžeme zmínit vyšší hardwarové nároky, horší kvalitu přenosů a kompatibilitu, která je omezena pouze na počítače s operačním systémem Windows nebo Mac.

3.6. Jabber
Jabber se staví k současné situaci na trhu s komunikátory odlišným způsobem. Snaží se odbourat hranice, jež vznikly konkurencí na trhu a nabídnout uživateli plnou kompatibilitu s ostatními programy. Při používání ICQ či Messengeru nemáte možnost tyto dva programy kombinovat a psát z jednoho na druhý, Jabber je však otevřený program a tuto funkci nabízí. Je to dané také tím, že nepatří žádné ze společností. V České republice se však zatím nijak zásadně nerozšířil."

The Nottingham Trent University, B.I.B.S., a.s. Brno, BA (Hons) in Business Management, Písemná práce k modulu Informační technologie.
Práce obsahuje několik obrázků. Rozsah čistého textu je cca 9 stran.