1.

Úvod

2.	Manažerské informační systémy

2.1	Transakční systémy (TPS)

2.2	Informační systémy pro řízení (MIS)

2.3	Systémy pro podporu rozhodování (DSS)

2.4	Systémy pro podporu vrcholového řízení (EIS)

3.	Organizační příprava zavádění a inovací IS/IT

3.1

Etapy

3.2	Specifikace povinností informačního manažera na operativní úrovni řízení

3.3	Specifikace povinností informačního manažera na taktické úrovni řízení

3.4	Specifikace povinností informačního manažera na strategické úrovni řízení

3.5	Hlavní povinností informačního manažera je:

4.	Informační management

5.

Závěr

“Systémy pro podporu rozhodování (DSS)

Mají schopnost provádět rozmanité analýzy dat bez potřeby složitého ovládání. Jedná se o počítačovou podporu metod rozhodovací analýzy a operační systémové analýzy. Shodným rysem DSS je, že jsou orientovány na metodu. Poskytují managementu komfort v tom smyslu, že mu umožňují rychle provádět příslušné výpočty a manipulace se vstupními údaji. Na druhé straně předpokládají, že uživatel rozumí podstatě metody, ví kdy a proč ji má použít a jaká vstupní data musí zajistit, aby ji mohl aplikovat na svůj problém. Poskytují i možnosti grafického zobrazení výsledků, jejich prezentaci a dokumentaci formou, která má pro řídící pracovníky mnohem vyšší vypovídací schopnost. Mají rovněž prostředky pro analýzu důsledků různě se měnících podmínek.

Systémy pro podporu vrcholového řízení (EIS),

které zabezpečují vrchol řídící pyramidy. Slouží především vrcholovému vedení organizace, které se zajímá více o informace z okolí organizace (technické inovace, trh, banka, politická situace, konkurence apod.). EIS jsou navrhovány tak, aby jednak umožňovaly přístup k externím datům, jednak byly napojeny na informační systém firmy. Ze základních dat operativního charakteru vytvářejí přísně strukturovaná a vysoce agregovaná data s vysokou vypovídací hodnotou. Jejich další typickou vlastností je multidimenzionalita, která umožňuje rychle a jednoduše vytvářet nové pohledy na data, jejich řazení do nových souvislostí, vyhledávání zákonitostí (trendových charakteristik), indikaci odchylek klíčových ukazatelů od plánovaných hodnot, práci s historií a anticipaci budoucího vývoje. Tyto systémy jsou charakteristické jednoduchým ovládáním (často intuitivním) a obsahují účinné prostředky pro přehlednou prezentaci dat (grafy, tabulky).

EIS mají k dispozici řadu funkcí, které jsou orientovány na řešení problémů vrcholového strategického řízení:

-plánování v dlouhodobém horizontu
-ekonomická analýza celkového hospodaření firmy
-hodnocení podnikatelských záměrů
-příprava inovačních akcí
-formulace strategických projektů metodami projektového řízení
-podpora specifikace marketingové strategie firmy
-rozbor situace na trhu apod."

Obsahuje schémata.