1.

Marketing

2.

Potřeba

3.	Abrahám Maslow

4.	Základní pojmy

5.	Pojem a vývoj marketingu

5.1	Řekli o marketingu

5.2	Definice marketingu

5.3	3 základní pojetí marketingu

5.3.1

Podnikatelská filozofie

5.3.2

Výrobní podnikatelská filozofie

5.3.3

Výrobková podnikatelská filozofie

5.3.4

Prodejní podnikatelská filozofie

5.3.5

Marketingová podnikatelská filozofie

5.3.6

Sociální koncepce marketingu

6.	Marketingové prostředí

6.1	Makroprostředí

6.2	Mezoprostředí

6.3	Mikroprostředí

6.4	SWOT analýza

7.	Marketing a trh

7.1	Konkurence

7.1.1

Dokonalá

7.1.2

Nedokonalá

7.2	Zákonitosti trhu

7.3

Typy trhů

7.4	Trh a tržní mechanismus

7.4.1

Objekty trhu

7.4.2

Členění

7.4.3

Tržní proces

7.4.4

Tržní mechanismus

7.5

Poptávka

7.5.1

Zákon poptávky

7.5.2

Další faktory ovlivňující poptávané množství a poptávku

7.6

Nabídka

7.6.1

Zákon nabídky

7.6.2

Další faktory ovlivňující nabízené množství a nabídku

7.7

Rovnováha

8.	Segmentace trhu

8.1	Výhody z hlediska marketingu

8.2	Kritéria segmentace

8.3	Hlediska segmentace

8.4	Vyhodnocení segmentace

8.5	Tržní zacílení

8.6	Umístění výrobku do segmentu

9.	Marketingový informační systém

9.1	Vnitřní systém informací

9.2	Marketingové zpravodajství

9.3	Marketingový výzkum

9.4	Úkoly marketingového informačního systému

9.5	Typy výzkumu trhu

9.6	Metodika výzkumu

9.7	Metody výzkumu

9.8	Fáze přípravná

9.9

Dotazník

9.10	Realizační fáze

10.	Marketingový mix

10.1

Nástroje

10.2	Teorie produktu

10.2.1

Funkce produktu

10.2.2

Klasifikace produktu

10.3	Marketingová strategie

10.4	Koncepce totálního produktu

10.5	Cyklus tržní životnosti produktu

10.6	Nový výrobek – vývoj, fáze vzniku

10.7

Cena

10.7.1

Cenové strategie

10.8	Distribuce

10.8.1

Distribuční strategie

10.9

Propagace

10.9.1

Komunikační mix

11.	Marketing služeb

11.1	Vymezení služeb podle odvětvové klasifikace ekonomických činností

11.2	Základní vlastnosti služeb (P. Kotler)

11.3	Funkční rozdíly mezi zbožím a službami

11.4	Faktory podmiňující rozvoj služeb

11.5

Marketing

11.6	Specifika marketingu služeb

11.7	Postavení marketingu v organizaci služeb

11.8	Postavení marketingu v organizaci služeb

11.9	Hlavní nedostatky marketingu v organizacích služeb

11.10

Marketingový mix

11.10.1

Rozšířený marketingový mix

11.10.2

Produkt – služba

11.10.2.1

Kvalita zahrnuje

11.10.2.2

Systém dodávky služeb

11.10.2.3

Package

11.10.2.4

Cena ve službách

11.10.2.5

Distribuce služeb

11.10.2.6

Umístění služeb

11.10.2.7

Marketingová komunikace

11.10.2.8

Rozdíl mezi prodejem zboží a služeb

11.10.2.9

Lidský faktor ve službách

11.10.2.10

Interní marketing

11.10.2.11

Kontrolní systémy

11.10.2.12

Materiální prostředí

11.10.2.13

Procesy ve službách

"ZÁKONITOSTI TRHU
Na trhu dochází buď k souladu nebo nesouladu na trhu.

Soulad trhu – nastává, když dochází k rovnosti mezi nabídkou a poptávkou (respektive mezi výrobou a spotřebou). Jedná se o abstraktní případ, ke kterému v ekonomické realitě zpravidla nedochází.

Nesoulad na trhu – může vzniknout, když převažuje nabídka nad poptávkou nebo když poptávka převažuje nad nabídkou.

Mezi projevy nesouladu patří:
• jestliže se např. více výrobců soustřeďuje na výrobu jednoho druhu výrobku, může se stát, že takové množství výrobků nebude žádáno a proto se toto zboží stane neprodejným. V takových případech dochází ke kumulaci zboží na skladě, investice vynaložené podniky se nevracejí, může dojít k vážným krizím z tzv. nadvýroby
• uplatňování řízeného plánovaného hospodářství
• poptávka převyšuje nabídku (např. růst kupní síly obyvatelstva)
• přechod do válečného stavu

TYPY TRHŮ
A) Rozdělení podle územně vymezeného prostoru:
- místní
- oblastní
- regionální
- národní
- mezinárodní
- světový

B) Podle rozsahu trhu:
- agregátní (souhrnný)
- dílčí

C) Rozdělení moderního trhu podle subjektů:
- spotřební trhy – jsou tvořeny jednotlivci nebo domácnostmi, které nakupují zboží k přímé spotřebě. Je charakteristický velkým počtem spotřebních jednotek, prvotní poptávkou, vychází z tržního cyklu
- průmyslové trhy – tvořeny organizacemi, jednotlivci. Nabízejí suroviny, stroje, zařízení určené k další výrobě. Charakteristickým znakem je malý počet velkých zákazníků, poptávka odvozená, vychází z průmyslového řetězce, kupní chování je profesionální
- obchodní trhy – tvořeny jednotlivci a organizacemi, kteří nakupují zboží za účelem dalšího prodeje s cílem zisku
- elektronické trhy – spotřebitelské + průmyslové + obchodní – elektronická forma obchodů
- státní trhy – tvořeny státními orgány nebo institucemi kupujícími zboží a služby pro výkon své funkce – státní správy, sociální funkce státu (nezisk. organizace, policie, zdravotnictví)

TRH A TRŽNÍ MECHANISMUS
Význam trhu spočívá v tom, že má v ekonomice přesně vymezené funkce, jenž spočívají v hledání odpovědi na tři základní otázky:
1) co vyrábět – jaké statky a v jakém množství – toto řeší konkurence na straně poptávky, spotřebitelé
2) jak vyrábět - volba technologických postupů, volba zdrojů, ze kterých budeme vyrábět – řeší konkurence na straně nabídky, výrobci
3) pro koho vyrábět – rozdělit vyrobené statky mezi jednotlivé členy společnosti – toto určují důchody"

Práce je částečně psaná v odrážkách. Obsahuje několik grafů a tabulek, rozsah čistého textu je cca 39 stran.