1.	Běžný účet

1.1	Úrokové sazby

1.2	Zrušení účtu

1.3	Vkladové účty

1.4

Poplatky

2.	Hotovostní platební styk

3.	Bezhotovostní platební styk

3.1	Podmínky výběru na základě příkazu jiných osob

3.2	Platební příkaz

4.	Platební karty

4.1	Domácí karta

4.2	Mezinárodní karta

4.3	Mezinárodní sezónní karta

5.	Společnost OB leasing

2. Hotovostní platební styk

Vklady v hotovosti přijímá banka na účty vedené v jejich pobočkách a v jiných tuzemských bankách, v prostorách banky k tomu určených, v průběhu pokladních hodin. Hotovosti jsou přijímány na základě písemného příkazu osoby skládající hotovost na přepážce pokladny nebo po dohodě s bankou prostřednictvím zapečetěných kazet a nočního trezoru.
Při skládání hotovosti nad Kč 50.000,- nebo ekvivalentu v cizí měně předkládá osoba skládající hotovost vyplněnou výčetku skládaných bankovek a mincí.

Hotovost vybírá majitel účtu nebo zmocněné osoby prostřednictvím pokladního dokladu k výběru, šekem vystaveným k výběru, platební kartou v bankomatu nebo na přepážce banky.
Banka nakupuje a prodává peněžní prostředky znějící na měny uvedené v kurzovním lístku ČSOB v souladu s platnými právními normami nebo všeobecnými bankovními zvyklostmi. O provedeném nákupu nebo prodeji vystaví doklad. Banka může stanovit omezení nebo individuální pravidla pro nákup a prodej určitých měn. Tato skutečnost je zveřejněna ve veřejných prostorách poboček banky.

Při výběru hotovosti a prodeji peněžních prostředků nad Kč 300.000,- nebo ekvivalentu v cizí měně, jsou majitel účtu, zmocněné osoby nebo zájemci o nákup/prodej peněžních prostředků povinni předložit minimálně 1 den předem oznámení o požadované transakci včetně vyplněné výčetky hodnoty bankovek a mincí.
U všech operací převyšujících Kč 100.000,- nebo ekvivalentu v cizí měně vyžaduje banka ve smyslu platných právních předpisů prokázání totožnosti osoby požadující provedení služby platným průkazem totožnosti.