1.

Úvod

2.

Cíl práce

3.	Teoretická východiska

3.1

Marketing

3.2	Proces strategického plánování

3.2.1

Strategický plán

3.2.2

Implementace a kontrola

4.	Praktická část

4.1	Analýza marketingového chování

4.1.1

Produkt

4.1.2

Cena

4.1.3

Distribuce

4.1.4

Propagace

5.	Zhodnocení, doporučení

6.

Závěr

7.	Použité zdroje

"3. TEORETICKÁ VÝCHODISKA
3.1 Marketing
„Slovo marketing se stává běžnou součástí našeho slovníku. Předmět této disciplíny však bývá nesprávně zužován na otázku prodeje zboží a propagace, případně na průzkum trhu. Moderní marketing je podstatně složitější… Úspěch firem je v současné době založen na přizpůsobení se potřebám zákazníka. K této situaci, tj. k přiblížení se zákazníkovi, samozřejmě nedochází z „dobré vůle“ manažerů firem. Naopak jde o důsledek vývoje na světovém trhu – především sílící konkurence a rostoucího vlivu skupin obhajujících zájmy spotřebitelů. To, nakolik se dnes firma otevře svým zákazníkům, určuje poměrně nemilosrdně další osud – vzestup či pád.“ I když se jedná o poznatky týkající se marketingu z publikace, která je více než 15 let stará, jsem skutečně přesvědčen o správnosti uvedených několika vět.
Vznik, nástup marketingu můžeme datovat koncem 19. století. Jeho pozdější rozvoj nastává zejména v průběhu 20. století. Prvopočátky marketingu vznikly a byly využívány na území Spojených států amerických. Definic, týkající se této problematiky, je velké množství, některé uvádím:
„V roce 1964 byla přijata definice marketingu, která jej chápe jako „výkon obchodních aktivit, které řídí tok zboží a služeb od výrobce ke spotřebiteli“. Paulu Mazurovi se přisuzuje širší koncepce marketingu, která je vyjádřena definicí: „Marketing je dodávkou životního standardu společnosti“. Tím byl položen základ moderního marketingu, který zahrnuje základní vztah: zákazník – vývoj a příprava výrobku – výroba – prodej.“
„Marketing je proces řízení, jehož výsledkem je poznání, předvídání, ovlivňování a v konečné fázi uspokojení potřeb a přání zákazníka efektivním a vhodným způsobem zajišťujícím splnění cílů organizace.“

Mezi jednu z nejuznávanějších autorit marketingu patří Philip Kotler. Je autorem velkého množství odborných publikací zaměřených na management a marketing, po celém světě školí i ve svém pokročilém věku marketingové specialisty. Marketingu a s ním související problematice se věnoval velkou část svého života.

„Marketing (management) je proces plánování a implementace koncepcí, cen, propagace a distribuce idejí, zboží a služeb pro vytváření směn, které uspokojují cíle jednotlivců a organizací.“
Uvedené definice nahlížejí na marketingovou oblast čistě z obchodního a manažerského pohledu. Na danou problematiku je však možno dívat se také z jiného úhlu pohledu. Jedná se o sociální nadhled, kdy naší prioritou je možnost získání kvalitnějšího životního standardu. „Marketing je sociální proces, při kterém jednotlivci a skupiny získávají to, co si přejí a co potřebují, prostřednictvím tvorby, nabídky a směny hodnotných produktů a služeb s ostatními.“
Součástí marketing managementu je také strategický marketing zahrnuje:
„ …manažerské operace a aktivity, které jsou orientovány dlouhodobě, přičemž využívají nástroje marketingového mixu, jakož i specifické přístupy a metody, a to ve všech fázích manažerského procesu, tj. především ve fázi situační analýzy, predikce, strategického rozhodování, projektování, realizace a kontroly.“ V následující části assignmentu budu rozebírat proces strategického plánování, který je součástí strategického marketingu."

The Nottingham Trent University, B.I.B.S., a.s. Brno, obor Ekonomika a management, písemná práce k modulu Marketing.