1.	Faktory ovlivňující konkurenční výhodu podniku

2.	Zdroje konkurenční výhody

3.	Metody analýzy vnitřního prostředí

4.	Evaluace dosavadního

5.	Analýza zdrojů a kompetencí

6.	Analýza zdrojů a kompetencí podle funkcionálních oblastí

7.	Analýza hodnotového řetězce

8.	Analýza klíčových procesů

9.	Analýza exponovanosti podniku (citlivosti)

10.	Analýza portfolia

11.	Bostonská BCG matice

12.	Matice GE (General Electric)

13.	Matice životního cyklu (Hoferova matice)

14.	Vyvážené skórovací karty (balanced scorecard)

15.	Fáze metody BSC

16.	Klíčové faktory úspěchu

17.	Analýza konkurenceschopnosti

18.	SWOT analýza

19.	Souhrnný cíl analýz

20.	Metodické přístupy k provádění analýz vnitřního prostředí a jejich vyhodnocování

20.1.

Analýza podnikových výrobních zdrojů

20.2.

Analýza výrobního zaměření

20.3.

Analýza ABC

20.4.

Analýza xyz

"Analýza hodnotového řetězce
- hodnotový řetězec = nástroj k ohodnocení toho, jak se jednotlivé činnosti podílí na tvorbě hodnoty
- hodnotový řetězec zobrazuje, jak se vstupy transformují na finální výrobek včetně jeho dodání zákazníkovi
- hodnotový řetězec se v praxi realizuje prostřednictvím dodavatelsko-odběratelských vztahů
- 2 kategorie podnikových činností:
a) primární (základní) činnosti:
- řízení vstupních operací (př. řízení zásob, skladování), výroba, řízení výstupních operací (př. manipulace s hotovými výrobky, skladování), marketing a prodej, poprodejní služby (př. rychlost reakce na stížnost zákazníka, záruční politika, schopnost zajistit opravu)

b) podpůrné činnosti
- zajišťují realizaci primárních činností
- zajišťování zdrojů (obstaravatelská činnost- činnosti spojené s nákupem vstupů - surovin, strojů)
- technologický rozvoj (činnosti spojené s vylepšováním výrobku)
- řízení lidských zdrojů (činnosti spojené s náborem, rozvojem, motivací, odměňování pracovníků)
- firemní infrastruktura (činnosti spojené se zajištěním podpory pro ostatní činnosti podniku - př. vrcholové řízení, finance, právní podpora)
- smysl analýzy:
- popsat jednotlivé činnosti z hlediska tvorby hodnoty a z hlediska nákladů, které jsou s vytvářením hodnoty spojeny
o hodnota = hodnota vnímaná (definovaná) zákazníkem
o zjistit, jak jsou jednotlivé činnosti důležité pro proces tvorby hodnoty, které činnosti nepřidávají hodnotu, zda vyrábět či nakupovat
o vymezit činnosti, které jsou součástí klíčových kompetencí (= zdrojem konkurenční výhody)
o jde o činnosti, které podnik realizuje lépe než konkurence (s nižšími náklady nebo generuje vyšší hodnotu) nebo které konkurence realizovat neumí
- znalost tvorby hodnoty umožňuje rekonfiguraci činností - tak maximalizovat hodnotu při minimálních nákladech
- problém analýzy: nepopisuje propojenost činností

Analýza klíčových procesů
- výhody analýzy oproti an. hodnotového řetězce: spojuje jednotlivé činnosti do ucelených procesů, které jsou významné z pohledu zákazníka
- proces = spojení lidí, věcných prvků a pracovních postupů za účelem výroby výrobku
- podnik existuje z pohledu zákazníka proto, aby realizoval následující procesy:
o každý podnik musí vyrábět produkt
o vytvářet poptávku po něm
o tuto poptávku uspokojovat vyřizováním objednávek
- dělení procesů a systémů:
o primární procesy: proces vývoje a výroby výrobku, řízení poptávky, vyřizování objednávek
o podpůrné systémy:"

Práce je psaná formou odrážek. Obsahuje několik schémat a tabulek, rozsah čistého textu je cca 14,5 stran.