1.	Úvod - Motivace

2.

Teorie

2.1.	Teorie potřeb

2.1.1.

Hierarchie potřeb

2.1.2.

Fyziologické potřeby

2.1.3.

Potřeba bezpečí a jistoty

2.1.4.

Sociální potřeby

2.1.5.

Potřeba ocenění a uznání

2.1.6.

Potřeba seberealizace

2.2.	Teorie EVR

2.3.	Teorie pohlazení

2.4.	Teorie dosažení cíle

2.4.1.

Jak má vypadat konkrétní cíl

2.5.	Sociální teorie

2.6.	Dvoufaktorová teorie

2.6.1.

Satisfátory

2.6.2.

Hygienické faktory

2.7.	Teorie očekávání

2.8.	Teorie X&Y

2.8.1.

Manažer typu X

2.8.2.

Manažer typu Y

3.

Typy lidí

4.	Doporučená a použitá literatura

"SOCIÁLNÍ POTŘEBY

- lidé potřebují:
● mít přátele a kolegy ● být součástí skupiny ● být součástí týmu

V okamžiku, kdy jsou uspokojeny sociální potřeby, se posouváme na čtvrtou úroveň, která je tvořena potřebou ocenění a uznání.

● Umožněte lidem, aby spolu pracovali ve stabilních skupinách.
● Z názvů pracovních pozic by mělo být patrné, do které skupiny člověk
patří, aby se s ní mohl identifikovat.
● Pokud je to možné, měli by zaměstnanci nosit stejné nebo podobnéuniformy (pracovní oděvy).
● Podporujte, aby měli zaměstnanci pauzy ve stejnou dobu a mohli takmezi sebou navazovat bližší vztahy.
● Ujistěte se, že jsou lidé během práce ve vzájemném kontaktu.
● Umožněte skupinám, aby se mohly jasně odlišovat od ostatních skupin.
● Organizujte pravidelné informativní schůzky, na kterých se zaměstnanci mohou identifikovat s ostatními i díky informacím, které získávají.
● Organizujte skupinová sezení týkající se bezpečnosti, kde bude možno diskutovat o běžných problémech.
● Organizujte pracovní porady, na kterých mohou lidé hovořit o čemkoliv.

,,Potřebujeme lidi, se kterými budeme hovořit a se kterými budeme sdílet naše radosti, obavy, naděje, strachy a touhy. Chceme být součástí týmu a zažívat tak skupinovou solidaritu.“


POTŘEBA OCENĚNÍ A UZNÁNÍ
- tato potřeba se týká osobního statusu (postavení). V rámci skupiny lidí nebo týmu potřebujeme určité postavení a roli, které nám dodávají individualitu a identitu.

V okamžiku, kdy je tato potřeba uspokojena, se posouváme na poslední, pátou úroveň.

● Vyhlašujte zaměstnance měsíce.
● Využívejte individuálních bonusů.
● Používejte jmenovky na uniformách.
● Umožněte zaměstnancům zařídit si podle svého své pracovní místo.
● Dávejte odměny za léta strávená v zaměstnání.
● Dávejte odměny za zvláštní služby.
● Nebojte se zaměstnance povýšit.
● Nabízejte vzdělávací programy.
● Dejte zaměstnanci osobní zodpovědnost za kvalitu."

Práce obsahuje několik tabulek a schémat. Rozsah čistého textu je cca 13,5 stran. Text je barevně rozlišen.