1.

Úvod

2.	Oblasti vztahu ke klientovi ve vybraných dokumentech

2.1	Kodex sociálních pracovníků České republiky

2.2	Kodex pracovníků Armády spásy České republiky

2.3	Kodex charitního pracovníka Charity Valašské Meziříčí

3.	Návrh pravidel dobré praxe SKP Boétheia (Společenství křesťanské pomoci)

3.1	Pravidla dobré praxe – oblast práv klienta

3.2	Pravidla dobré praxe – oblast vztahu pracovník – klient

3.3	Pravidla dobré praxe – oblast pravidel a jejich dodržování

4.

Závěr

5.	Použitá literatura

6.	Příloha - porovnání oblastí vztahu ke klientovi ve vybraných dokumentech

"2.2 Kodex pracovníků Armády spásy České Republiky
Je na rozdíl od předchozího zaměřen více prakticky. Působí poměrně tvrdším a odtažitějším dojmem. Na jednu stranu samozřejmě vychází z lidských práv a důstojnosti klienta, nepřipouští diskriminaci a zabezpečuje, že se uživateli dostane všech služeb. Na druhou stranu tam, kde další dokumenty mluví o právu na soukromí a důvěrnosti sdělení je pracovník „pouze“ povinen zachovat mlčenlivost. Jako by klient azylového domu neměl právo na soukromí. Je ale možné, že v běžné praxi mají pracovníci Armády spásy právo na soukromí spojené s důstojností.
Další body, jsou více konkrétní a podle mých zkušeností spojené s praxí. Zakazují přijímat od uživatele dary, žádat služby (byť za úplatu), zneužívat svého postavení, nabízet další služby za úplatu a přinášet do práce s klientem osobní problémy. Toto jsou body, které klienta sice do jisté míry chrání, na druhou si nedovedu představit situaci, kdy odmítnout od klienta např. uvařenou kávu by bylo minimálně krajně nezdvořilé. V případě, že odmítnu např. obrázek od dítěte klientky, mohl bych poškodit pracně budovaný vztah. Osobně bych navrhl možnost přijmout drobný dar (do hodnoty 5 10Kč). Toto by navíc měl řešit spíše provozní řád – standard č.9 (Pravidla pro přijímání darů).
Velmi mne ale zarazil bod, který zakazuje sdílet s klientem své soukromí. Možná díky němu je můj pocit z kodexu rozpačitý. Může se zde jednat o ochranu pracovníka. V tom případě bych raději uvítal, kdyby organizace připustila, že i já jsem člověk schopný o sobě rozhodovat . Možná se jedná naopak o ochranu klienta. Pak si ale nedovedu představit situaci, kterou by neřešila věta: „Zaměstnanec nezanáší do profesionálního vztahu své osobní problémy.“ Nebo opravdu odpověď na otázku: „Jak se mají děti?“ může být tak nebezpečná?

2.3 Kodex charitního pracovníka CHVM
Tento kodex je nejméně obsáhlý. Z větší části vychází z Etického kodexu sociálních pracovníků České republiky. Přináší ale navíc důraz na rovnocenné partnerství. Podle tohoto kodexu má pracovník také aktivně vyhledávat potencionální příjemce pomoci. Při čtení tohoto bodu mne (trochu škodolibě) napadlo, že to není špatný způsob, jak vyřešit nedostatek peněz na terénní pracovníky.

3. Návrh pravidel dobré praxe SKP Boétheia
Před návrhem jsem pečlivě porovnal uvedené tři kodexy a hledal co je mi na nich sympatické. Potom jsem se snažil hledat, zda je možné jednotlivé body spojit do množin podle nadřazeného pojmu. Vytvořil jsem dvě pracovní kategorie: práva klienta a vztah klient pracovník. Dále jsem se zamyslel nad vlastními etickými dilematy v mé práci a ohraničil si rizikové oblasti. Jde především o problematiku moci a přebírání kontroly (prosazování řádu azylového domu a udělování sankcí). To se do značné míry prolíná celým mým návrhem pravidel dobré praxe."

Příloha je zpracovaná formou tabulky, rozsah čistého textu je cca 5 stran.