1.

Úvod

2.	Činnosti po otevření obchodního centra

2.1	Works manager

3.	Vlastník, společnosti spoluvlastníků

4.	Účel procesu

4.1	Popis procesu a termíny

4.2	Zajištění dodavatelských smluv

4.3	Zajištění dokumentace

4.4	Stavební práce po otevření obchodního centra

4.5	Vytvoření provozního a technického řádu centra

5.

Reklamace

6.	Současný pohled na nákupní centra

"2.1 Works manager
Nejhlavnější osobou, která stojí za tím, že obchodní centrum vůbec existuje je samozřejmě vlastník. Vlastníkem rozumíme podnikatelský subjekt, který vlastní obchodní centrum, ať je postavil sám nebo odkoupil od developerské firmy, či je vlastníkem přímo developer. Má podpisové právo na většinu dokumentů od smluv dodavatelských, odběratelských až po přiznání k dani z příjmů právnických osob nebo k dani z přidané hodnoty. Ze začátku se opravdu o veškerá práva a povinnosti stará vlastník sám, s výjimkou, že již koupil zavedené obchodní centrum, kde je již chod centra plně zabezpečen tzv. works managerem neboli center managerem. Center manager je fyzická osoba, většinou zaměstnanec obchodního centra (jelikož obchodní centrum je samostatný právní subjekt, většinou společnost s ručením omezeným) nebo zaměstnanec společnosti, která na základě smlouvy poskytuje vlastníkovi centra managerské služby. Této osobě udělí vlastník plnou moc na podepisování dokumentů, které zabezpečují chod centra a tím je works manager oprávněný jednat jménem vlastníka. Důvodem, proč vlastník zplnomocňuje managera na tyto činnosti je ten, že vlastníkem je většinou developer nebo právnická osoba, která podniká v činnosti pronájmu nebytových či bytových prostor a vlastní více podobných či různorodých projektů a nemohl by se věnovat plně jen projektu jednomu. Center manager má pod sebou podřízené, které jsou také zaměstnanci centra či firmy zabezpečující nejen již uvedené managerské služby, ale i služby marketingové, právní, účetní a asistentské nebo externí zaměstnanci – v tomto případě se jedná většinou o zkušené techniky, kteří mají na starosti údržbářské činnosti. Veškeré činnosti těchto osob zastřešuje právě center manager.

3. Vlastník, společnosti spoluvlastníků
V obsahu práce zmiňujeme slovo vlastník, což v teorii znamená, že firmu vlastní jeden člověk, který do ní sám vkládá kapitál. Jemu rovněž náleží veškeré výnosy z podnikání. Zároveň však nese odpovědnost za závazky této firmy (dluhy, splatné faktury, splatné daně) a ručí za ně celým svým majetkem, včetně osobního. Firmy jednoho vlastníka jsou většinou firmy malé, ale jejich počet v tržní ekonomice bývá vysoký. Na tvorbě HDP se obvykle podílí asi 10%. Podnikání ve firmě jednoho vlastníka má určité výhody, ale i významné nevýhody. Výhodou firmy jednoho vlastníka je poměrně snadná registrace při zakládání a rovněž snadná likvidace firmy. V České republice jsou tyto firmy většinou vedeny jako živnosti a podmínky jejich zakládání a rušení stanoví živnostenský zákon. Vlastník takové firmy v ní většinou sám pracuje a sám může přijímat veškerá rozhodnutí."