1.

Makro

1.1.	První dojem

1.2.	Obchodní zařízení a uspořádání prodejny

1.3.	Návrhy na zlepšení

1.4.	Doplňkové služby

2.

Tesco

2.1.	První dojem

2.2.	Obchodní zařízení a uspořádání prodejny

3.

Závěr

"Hypermarket TESCO byl postaven v méně obydlené oblasti mezi dvěma částmi Ostravy – Ostravou jako takovou a Porubou. Existuje zde dobré tramvajové spojení z obou stran a také po silnici je nové TESCO velice dobře dostupné. Před novou budovou hypermarketu v typických barvách TESCA – šedé, modré a červené – je veliké parkoviště. Jednotlivé uličky jsou označeny písmeny pro snažší orientaci zákazníků. V okolí je nově vysazená zeleň.
Vstupní dveře fungují klasicky na fotobuňku.
U vchodu do prodejny je malý dětský koutek, který jistě ocení mnozí rodiče, jež zde mohou nechat své děti a v klidu se věnovat nakupování.

Celý hypermarket působí příjemným dojmem. Jsou používány světlé materiály, osvětlení je dostatečné a přitom neoslňuje, v prodejně je udržována čistota, není zde výrazný hluk, atmosféru dotváří tlumená zvuková kulisa ( hraje zde některé z místních radií ). V prodejně se samozřejmě nešíří žádné nepříjemné pachy, i když některým zákazníkům může vadit typický zápach u pultu s čerstvými rybami, ale tomu s nedá zabránit. Obchod je vybaven moderním obchodním zařízením.

Zboží je rozděleno do celků, které na sebe logicky navazují a jsou přehledně označeny cedulemi, takže se zákazník může snadno orientovat a rychle najít to, co hledá ( pokud si ovšem jako já nezapomene vzít brýle ). Při první návštěvě jsem měla pocit, že v uličkách mezi regály není dostatek prostoru, ale to bylo dáno skutečností, že zákazníků v prodejně bylo výjimečně mnoho. Bylo to v pátek večer a TESCO bylo otevřeno teprve druhý nebo třetí den, mnoho lidí se proto přijelo podívat a využít rozsáhlých slev poskytovaných v prvním týdnu prodeje. Po další návštěvě musí říci, že při běžném provozu je v hypermarketu prostoru dostatek. Jednotlivé druhy zboží jsou přehledně označeny cenou."