Předmět bádání, metody bádání. Neverbální komunikace, její znalosti mohou pomoci: působit na druhé příznivějším dojmem, prodat úspěšně své schopnosti, přesvědčit lidi, aby přijali vaše stanovisko, cítit se lépe ve společenských situacích, sdělovat své myšlenky a nápady přesvědčivěji, sjednávat dohody jistěji a účinněji, nebýt ovládán druhými, vědět, co si druzí opravdu myslí. Určení převahy (obrany) ve společnosti - podání ruky, pohled, posazení (kam a jak), narušení osobní zóny,ovládání času. Výzkumné akce - šetření, pilotáž, sonda, anketa, průzkum, výzkum. Výzkumné záležitosti - sociální jev, sociologický jev, (vědecký výzkum, sociální výzkum, sociologický výzkum). Projekt sociologického výzkumu - teoretická část (úvodní studie, podrobné rozpracování cílů, zdůvodnění nutnosti, literatura, přehled pracovních hypotéz (hlavní a pracovní), stručné shrnutí výsledků předvýzkumu), metodická část, stanovení objektů zkoumání, technika sběru empirických údajů, způsob zpracování empirických dat, stanovení způsobů interpretace, vypracování závěrečné zprávy
Metoda studia písemných pramenů. fáze výzkumu - dokumenty - primární, sekundární (historické dokumenty, úřední dokumenty (statistiky, usnesení,...), osobní dokumenty (dopisy, deníky,...)). Biorytmy - 23 denní rytmy, 28 denní rytmy, 33 denní rytmy. Druhy sociologických výzkumů - podle cíle (teoretický, aplikovaný), podle obsahu zkoumání (monografický, statistický), podle časového hlediska (předběžný, vlastní, dodatečný). Hypotéza v soc. výzkumu - funkce hypotézy (shrnuje stupeň dosavadního poznání problému, fe návodem k pokračování výzkumu, usměrňuje použití výzkumných metod a vymezuje obor jejich použití, je nástrojem spojení teoretické a empirické složky poznání, operacionalizace je nedílnou součástí výzkumného procesu), druhy (východiskové, pracovní, statistické). Druhy otázek - alternativní, otevřené, filtrující, trikové, testovací, projekční, úvodní, zahřívací, specifické, identifikační. Pravidla pro použití otázek - používat jednoduchý jazyk, používat známý slovník, vyloučit dlouhé otázky, dotaz musí být co nejvíce specifický, vyloučit víceznačná slova, vyloučit nepříjemné otázky. Základní kroky zpracování empirických údajů při použití statistické metody - kontrola úplnosti a hodnověrnosti dat, příprava dat pro zpracování, třídění dat, jejich analýza, výpočet základních charakteristik, měření souvislostí, testování hypotézy, zobecňování, interpretace. Typologická procedura. Experimentální procedura - prostředí existence jevu, které má být konstantní, nezávisle proměnnou, závisle proměnnou. Monografická procedura. Pozorování - přímé pozorování, nepřímé pozorování, zúčastněné pozorování, nezúčastněné pozorování. Další výzkumné techniky - škálování - metoda měření vlastností sociálních objektů, nejčastější použití při měření postojů lidí, zpravidla jde o měření kvalitativních vlastností. Třídění dat - kroky, stupně. Normy - společenské, chrakteristika normy (zákony a jiné úřední předpisy, pravidla spisovného jazyka, obvyklé technologické postupy, rodinné zvyklosti, národní tradice, umělecké žánry, další, užší a širší pojetí), jejich chápání (to co je navyklé a osvědčené, to co je přípustné, to co je správné a žádoucí (ideály)). Deviace - primární, sekundární. E. Durkheim - biologicko-psychický typ, funkcionální rebel, sociální deviant. Delikvence. Kriminalita. Vandalismus - hrabivý, taktický, ideologický, mstivý, hravý, zlostný. Alkoholismus. Ostatní sociální deviace: krádeže, podvody, dopravní přestupky, nevěra, užívání drog. Skupiny lidí porušující normy. Proč se lidé sdružují ve skupinách a porušují normy. Systém sociální kontroly. Rodina. Obyvatelstvo - znaky: biologické, ekonomické, kulturní a etnické, věk (předproduktivní, produktivní, postproduktivní). Věková pyramida - progresivní typ, stacionární, regresivní typ, úhrnná porodnost žen (v Itálii, Španělsku a u nás), živě narozeni, přirozený přírůstek obyvatelstva, časová demografická přímka, demografické stárnutí nebo demografické mládnutí populace, přirozená reprodukce, stav obyvatel k 1. 12. 2001, snatkovost, rozvodovost, potratovost. Populační vývoj v letech 1996 až 2001. Mezinárodní konference o populaci a rozvoji. Zákon o rodině č. 94/1963 Sb., 132/1982 Sb. Hranice mezi socializací a adaptací. Pyramida potřeb - estetické potřeby, potřeby poznání a porozumění, potřeby seberealizace a sebeaktualizace, potřeby sebeúcty a sebevědomí, uznání, potřeby lásky, někam patřit, potřeby jistoty, bezpečí, fyziologické potřeby. Anketa. Rozhovor - zahájení, průběh, závěr, základní podmínky pro úspěšný rozhovor, standardizovaná, nestandardizovaná a polostandardizovaná technika. Dotazník - uspořádání, základní fáze výzkumu pomocí dotazníku, přímý výzkum, nepřímý výzkum, uspořádání otázek v dotazníku, druhy otázek (alternativní, otevřené, filtrující, kontrolní, trikové, testovací, projekční). Změny v systému sociálních norem. Přístup k sociálním hodnotám. Sociometrie, snímkování, testování, práce s filmem a videem. Sociologie volného času - vázaný čas, volný čas, pracovní čas, produkční čas, reprodukční čas, vlastní volný čas, pedagogické členění (pracovní, mimopracovní, polovolný čas, volný čas). Proces komunikace - komunikátor, komunikant, komuniké, komunikací vyvolaný účinek, obsah komunikace, formy mezilidské komunikace. Konflikty - vnitřní (intrapersonální), vnější (interpersonální), řešení konfliktů. Věkové složení obyvatelstva - v roce 1950, v roce 2000, demografické složení, z hlediska (profesního, vzdělanostního), pracovní podmínky žen, diferenciace vzdělanosti mládeže, pracovníci předdůchodového věku, pracovníci se změněnou pracovní schopností, participace v pracovním procesu. Vztah sociologie a marketingu. Demografická, profesní a kvalifikační struktura - strategie rozvoje soc. systému podniku. Dimenze kariérového cyklu podle Scheina.

.