Informační systém a informační technologie - jejich úloha ve firmě.
Informace, data. Zprávy. Znalosti. Informační technologie. Informační revoluce, informační společnost. Systém, informační systém, komponenty (technické prostředky, programové prostředky, organizační prostředky, lidská složka, reálný svět), poslání informačních systémů. Vztah mezi IS a IT. Informační technologie. Užitek z IS/IT, model užitku. Význam IS pro moderní hospodářský subjekt - dynamika trhů a produkčních cyklů, globalizace trhů, růst vzájemné závislosti, volný přístup k informacím, globální působení významných firem a jeho důsledky. Jednotná koncepce řízení, jednotné produkty a služby,jednotnost versus specifika přístupu k zákazníkům. Obsluha každého zákazníka dle jeho specifických potřeb. Obtížná předvídatelnost vývoje. Potřeba informací o okolí. Potřeba informací o vnitropodnikových procesech. Růst obtíží v rozhodovacích procesech. Přechod od hierarchických organizačních struktur k plochým. Informace jako lukrativní komodita, informace jako náhrada jiných zdrojů (IS jako nástroj v soutěži s konkurencí), informace jako nástroj připoutání zákazníka. Význam aktivních informačních systémů, informační povinnost pracovníků. Definice informačních výstupů a funkcí - jaké informace jsou požadovány, periodicita požadovaných informací, doba odezvy, kdo bude uživatelem informace, kolik bude uživatelů informace, prostorová náročnost a míra autonomie jednotlivých míst. Datová základna - propojení datové základny jednotlivých aplikací, zdroje dat, vytváření a údržba datové základny, klíče a číselníky, kontroly dat, ochrana dat. Prostředí pro informační projekty - klasifikace počítačů, komponenty výpočetního systému, struktura počítače. Komunikace a počítačové sítě - sítě LAN, metropolitní sítě MAN, rozlehlé počítačové sítě WAN. Topologie sítě. Přenosové médium. Přenosové protokoly. Informační technologie a hospodářský rozvoj.

.