Převzetí zájezdu průvodcem, základní používané doklady a formuláře

Kategorie: Hotelnictví a turismus

Typ práce: Zápisky z hodin

Škola: nezadáno/škola není v seznamu

Charakteristika: Zaměstnanci CK - referenti, průvodcovský sbor, vedoucí průvodcovského sboru, pracovník pokladny nebo účetní. Doklady, které souvisí s cestovní agendou - výpisy z dohod nebo ze smluv s partnery, kopie objednávek a jejich potvrzení, popis trasy nebo pobytového místa, cestovní příkaz se zálohou na event. cestovné a jiné výdaje průvodce, pokyny na zájezd pro klienty k tomu event. katalog, na základě kterého se zájezd prodával, dopravní ceniny (jízdenky, místenky, letenky) a doklady, které souvisejí s dopravou (zasedací pořádek), doklady o zabezpečených službách (vouchery, úvěrové listy, potvrzené objednávky), písemné dispozice o účastnících (seznam účastníků, rooming listy, poznámky o lidech, o profesích, o narozeninách), formuláře CK pro event. reklamace nebo mimořádné události (formuláře o pojištění), písemné dispozice na výplatu peněžní hotovosti a záloh, ostatní doklady a materiály ke druhu zájezdu (propagační materiály pro klienty i partnery, pas s vízem), telefonní čísla na zahraničního partnera, na českou ambasádu, na partnery poskytující služby. Cestovní příkaz. Osobní vybavení průvodce. Doklady a ceniny používané během zájezdu - pokyny pro přidělený zájezd pro průvodce, pokyny pro účastníky během zájezdu a katalog, dopravní ceniny a ostatní doklady související s přepravou (vlaková doprava, letecká doprava, autobusová doprava). Doklady o zabezpečených službách - úvěrové listy, ubytovací poukaz – voucher, voucher, rooming, vzorové jídelní lístky, konzumační listy, seznam účastníků. Formuláře používané během zájezdu - informační leták, hlášení o škodě pro pojišťovnu, čestná prohlášení a písemné uznání dluhu, reklamační protokol, hlášení úrazu – Atestacio Medici (atestacio mediči), hlášení o příjezdu a odjezdu skupiny, potvrzení o nepoužitých dopravních ceninách, vyúčtování výdajů za hotové (v hotovosti).

Tweet

Diskuse