1.	Komunikační prostředí firmy

2.	Komunikace ve firmě

3.	Formy komunikace

4.	Co potřebuje správný manažer?

5.	Hlavní manažerské chyby

6.	Styly řízení

7.

Motivace

8.

Závěr

9.	Použitá literatura

Motivace patří k nejdůležitějším faktorům, které ovlivňují přístup zaměstnanců k jejich práci. Efektivní motivace patří k nejsložitějším manažerským úkolům. Nelze se proto divit, že ve snaze motivovat své pracovníky se firmy i jejich manažeři velmi často dopouštějí chyb. Lze se s nimi setkat jak v přístupu k zaměstnancům ze strany nadřízených tak i v systémech odměňování. Plat a zaměstnanecké výhody jsou nesporně důležitou složkou při získávání nových zaměstnanců, pro celkovou spokojenost zaměstnanců s jejich prací i jejich stabilitu. Většinou ovšem nemají velký dopad na skutečnou motivaci a pracovní nasazení a většina zaměstnanců je brzy bere jako samozřejmost a jejich výkonnost klesá. V mnoha firmách se proto hledají nové stimuly, jak motivovat zaměstnance k vyššímu výkonu a větší angažovanosti. Pro fyzickou a psychickou pohodu zaměstnance je důležité firemní klima. Spokojenost zaměstnanců je v přímé souvislosti s výkonem a předpokladem pro úspěch společnosti. Motivace je každodenním úkolem manažera. Řada manažerů se domnívá, že motivace jejich zaměstnanců závisí na jejich vlastnostech – že někteří zaměstnanci mají vztah k práci od přírody dobrý, jiní špatný, a že tyto postoje nelze měnit. Všichni lidé mají motivaci, motiv nebo potřebu, něco udělat, pokud je manažer chce efektivně motivovat, musí rozpoznat, kterými stimuly jeho motivaci může vybudit – u každého ovšem působí jiné stimuly, co motivuje jednoho zaměstnance, nemusí motivovat zaměstnance ostatní. Platí, že je nutno zaměstnance tak motivovat, aby se identifikovali se svojí firmou.

Základní motivační opatření:
· Firemní vůz, příspěvek na dopravu
· Penzijní připojištění
· Mobilní telefon
· Dárky k narozeninám
· Půjčky pro zaměstnance
· Podíly firmy
· Vzdělávání
· Stravenky, příspěvek na stravu
· Počítač

Přehledná práce.
Obsahuje použitou literaturu.