1.	Původ filosofie Six Sigma

2.	Požadavky na způsobilost procesu (vztahy směrodatné odchylky a tolerančního pole)

3.	Popis filosofie a užití v podnicích

4.	Předměty kritiky

"Filosofie Six Sigma tedy usiluje o minimalizaci výskytu neshod a tím i o zvýšení produktivity a ziskovosti podniku. Vychází z toho, že v důsledku neshod jsou podnikové procesy a drahé a že zbytečné aktivity spojené s „výrobou“ neshodných výstupů, jejich evidencí a řešením představují skrytou továrnu (hidden factory), která nic nevyrábí, ale jen spotřebovává.

Six Sigma vychází z podnikové vize, opírá se o soustavný výcvik, osvojování si nových postojů, týmovou práci a speciální techniky k trvalém zlepšování procesů. K těmto technikám patří zejména statistické metody pro analýzu variability a její snižování (např. pomocí DOE – navrhování experimentů). Potřebný je také vhodný software."

Stručný text.