1.	Organizace a její charakteristika

1.1	Strategické podnikatelské (obchodní) jednotky

1.1.1

Služby home

1.1.2

Služby business

3.	Analytická část

1.2

Model 7S

1.3	Analýza vnějšího prostředí - PEST analýza

1.4	SWOT – analýza

1.5	Porterova analýza konkurenčních sil

4.	Strategická změna

1.6	Modernizace

1.7	Nové služby

1.8	Liberalizace telekomunikací

5.	Varianta řešení

1.9	Styl řízení

6.	Závěrečné zhodnocení

6.1	Jak EU hodnotí naše telekomunikace

6.2	Co bude dál

“SWOT – analýza

a) Příležitosti
Nové technologie
Aplikace nových technologií představuje jednu z nevelkého počtu skutečných příležitostí pro popisovanou firmu. Je však nutno si uvědomit, že rovněž i konkurenti, popř. potenciální konkurenti spatřují v této oblasti prostor pro získání pozice na trhu. Proto aby firma dosáhla kýženého efektu musí definitivně opustit léty zažitý přístup monopolního giganta a rychle zavádět a nabízet nové technologie, které pro zákazníky budou představovat užitek. Spojenou nádobou k tomuto bodu je cenová politika, která při nesprávném nastavení může možnosti dané touto příležitostí minimalizovat, či dokonce obrátit na hrozby.

Demonopolizace trhu
Liberalizace představuje pro monopolistu vždy citelné ohrožení. Příležitost však lze spatřovat v čase který zbývá do úplné legislativní liberalizace a v čase než se tyto efekty projeví na telekomunikačním trhu.

Informační éra - nárůst poptávky po telekomunikačních službách
Dle různých prognóz není oblast hlasových služeb saturována a lze stále ještě očekávat nárůst poptávky. V oblasti datových služeb je tento prostor několikanásobně větší, dokonce z dlouhodobého hlediska, v kombinaci s implementací nových info. technologií se tento prostor jeví téměř neohraničený.

Konjunktura – oživení ekonomiky
Oživení ekonomiky, jak národní, tak i evropské a celosvětové bude znamenat rozšiřování stávajících podnikatelských subjektů, zřizování nových poboček a vznik nových podnikatelských jednotek (především v terciální sféře). To vše spolu s rozvojem nových forem obchodování (e-business, prodej informací, apod.) bude klást vyšší nároky a ve větším rozsahu na komunikační zajištění, především datové, ale i hlasové.

Zachování postavení vůči státnímu subjektu
Jako a.s. kde nadpoloviční většinu vlastní FNM, má dobré předpoklady k udržení svého postavení jako jediný, nebo přinejmenším stále dominantní poskytovatel hlasových a datových služeb pro státní a veřejnoprávní organizace. Této výhody lze i částečně využít u podniků vlastněných státem."

Práce částečně čerpá z http://www.earchiv.cz/b02/b0104001.php3?print=1 a http://www.earchiv.cz/b01/b1115001.php3.