Úvod
Indie

1.	Základní charakteristika

a) Poloha
b) Klima

2.	Demografie a náboženství

3.	Historie a politický systém ve zkratce

4.	Ekonomika a obchodování

5.	Etika obchodního jednání

a) Vnímání času
b) Stanovení termínu odchodní schůzky
c) Oblečení
d) Konverzace
e) Oslovení
f) Dary a jejich předávání

6.	Vyjednávání

a) Navázání kontaktu
b) Proces vyjednávání

7.	Společenská návštěva

8.	Pozdravy a neverbální komunikace

9.	Krátké srovnání

Závěr
Prameny

"5. Etika obchodního jednání
 Vnímání času:
Ačkoliv si Indové cení přesnosti při dodržování závazků, vnímají čas naprosto odlišně než Evropané. Čas pro jejich plánování není rozhodující. Veškeré plány závisí na lidech a na událostech, a proto je vždy nutné naplánovat obchodní cestu a jednání s indickým partnerem několik měsíců předem. Vhodné je také zdůraznit, že přijíždíme do Indie na omezené časové období a nakonec si nechat znovu potvrdit datum jednání několik dnů předem. Musíme počítat s drobnými změnami místa a času jednání. Je proto nezbytné zanechat své kontaktní údaje, aby se k nám případné informace o změně dostaly včas.
Přeplněné ulice indických měst mohou způsobit řadu problémů s dopravou na místo jednání, a proto je důležité počítat s časovou rezervou při cestování v dopravní špičce. Pozor si návštěvník musí dát i na adresu místa jednání, protože ta může být často matoucí. Číslování má v různých částech města různý systém a názvy ulic se v mnohých městech v posledních letech změnily. Kontrola adresy je nezbytná pro snížení rizika komplikací.
Pracovní doba v Indii normálně začíná v 10:00 ráno a končí v 17:00 odpoledne, ale ve větších městech (např. Bombaj) se začíná pracovat dříve, aby se dojíždějící pracovníci vyhnuly dopravní špičce. Mezi obchodními společnostmi se rozšířil trend prodlužovat pracovní den (od 7:30 do 20:00). Pauza na oběd je velice dlouhá v rozmezí od 12:00 do 14:00. V posledních letech se zvýšila oblíbenost setkávání se u slavnostních obědů či diskutovat obchod při obchodní snídani.
 Stanovení termínu odchodní schůzky:
V Indii platí stejně jako v západních zemích gregoriánský kalendář. Účetní rok je však vnímán odlišně. Zatímco v západních zemích se většinou shoduje s rokem kalendářním (od 1.1. do 31.12.), zde se počítá od dubna do března následujícího roku. Proto je nevhodné plánovat schůzky na měsíc březen, kdy jsou pracovníci většinou velmi zaneprázdněni.
Manažer při plánování obchodního setkání musí brát zřetel i na dobu dovolených, která se také liší od zemí západních. V Indii obecně toto období představuje měsíc prosinec nebo leden, ale v severní a východní Indii je oblíbeným měsícem dovolených měsíc říjen. Kromě toho se zde díky kulturní rozmanitosti slaví řada svátků. Pokud chceme předejít komplikacím, měli bychom si tyto dny ověřit na indickém konzulátu.
 Oblečení:
V poslední době prošel předpis vhodného oblečení pro obchodní jednání řadou změn. Kromě toho se tento předpis liší od oblasti a odvětví, ve kterém se jedná. Standardním oblečením pro muže je oblek a košile s kravatou a vhodná obuv. Teplé klima dovoluje i košili s dlouhým rukávem a kravatou bez saka. Důležitý je výběr barvy. Měla by být neutrální. Vhodnější jsou tmavší odstíny. Nevhodné je oblečení ležérní typu bavlněné triko, džíny a sportovní obuv. I jako neformální hosté bychom měli volit oblečení konzervativnější.
Pro ženy je vhodným oblečením kalhotový kostým nebo delší sukně zakrývající kolena a halena bez hlubokého výstřihu. Pro naprosto neformální setkání je přijatelné triko nebo košile s krátkým rukávem a džíny jak pro muže tak pro ženy. Když cizinec použije tradiční indický oděv (sarí), dostane se mu ocenění a je to vnímáno jako přátelské gesto.
 Konverzace:
Při obchodních jednáních je vhodné začít tzv. „společenskou konverzací“ o jiných záležitostech, které nejsou předmětem jednání, protože tak můžeme budovat vztah a získávat důvěru. Indové jsou velmi otevření a přátelští, proto není neobvyklé začít rozhovor na téma „jaká byla cesta/jaký byl let?“
Indové však mohou občas pokládat otázky, které se nám mohou zdát až příliš osobní a můžeme mít pocit ztráty soukromí, musíme si ale pamatovat, že diskuse o rodině či osobním životě značí přátelskost a zájem. Konverzace je doprovázena očním kontaktem, který je také důležitým faktorem pro budování vztahu.
Indové také zřídka projeví otevřený nesouhlas, protože v Indii je tento způsob chápán jako projev agresivity a nepřátelství či nadřazenosti (výjimkou je vyšší věk nebo postavení). Pokud není předmětem řešení nějaký komplikovanější problém, není vhodné projevit nesouhlas přímo."

Práce je doplněna o obrázky.