1.

Obsah

2.

Úvod

2.1.	Co je to eBay?

2.2.	Na začátku bylo rozbité laserové ukazovátko

2.3.	Klíčoví lidé v eBay

2.3.1.

Pierre Omidyar

2.3.2.

Jeffrey Skoll

2.3.3.

Meg Whitman

2.4.Fakta o eBay

3.	Ekonomická data o eBay

3.1.	Investice a akvizice eBay do svého ekonomického růstu jak plynul čas

3.2.	Z čeho plyne zisk pro eBay

3.3.	Neuvěřitelný obrat

4.	Prostředky podpory EC

4.1.	Řešení důvěryhodnosti

4.1.1.

Feadback systém

4.2.	Uživatelské rozhraní MyEbay

4.3.	Podporné prostředky pro prodejce a kupující

4.3.1.

Podpůrné prostředky pro kupující

4.3.2.

Podpůrné nástroje pro prodejce

5.

Závěr

5.1.	Pár slov na závěr

5.2.	Použití zdroje

"2.2. Na začátku bylo rozbité laserové ukazovátko

Celosvětově známý internetový portál eBay je místo, kde můžete koupit téměř cokoli. Od pohlednic přes elektroniku až po závodní auta. Jedná se o jednu z nejúspěšnějších internetových firem, která v polovině devadesátých let dokonale využila mezery na trhu a dnes se její obrat pohybuje v miliardách dolarů. Jak ale tento internetový fenomén začal?

Za vznikem největšího dražebního portálu, 13. nejnavštěvovanějších stránkách na světě a za pohádkovém bohatstvím stojí rozbité laserové ukazovátko. V roce 1995, 28letý kalifornský softwarový vývojář iránsko-francouzského původu Pierre Omidyar, spustil své první aukce pod jménem AuctionWeb na svých osobních stránkách. Mezi různými více či méně funkčními předměty, které se snažil Pierre prodat se nacházelo i rozbité laserové ukazovátko. Toto ukazovátko koupil jako hračku pro svojí kočku, když se však toto ukazovátko po 14 dnech rozbilo, napadlo ho zkusit prodat na aukci Když nakonec rozbité ukazovátko prodal za $14.83, byl velmi šokován. Protože to Pierrovi nedalo, kontaktoval výherce aukce a zeptal se ho, jestli je srozuměn s tím, že je toto ukazovátko rozbité. V momentě, kdy mu výherce ukazovátka sdělil, že je sběratelem laserových ukazovátek, Pierre si uvědomil obrovský potenciál dražebního prodávání po internetu. Jen díky rozsáhlosti a otevřenosti internetu - tohoto nového, zářivého a tehdy rapidně se rozvíjejícího média - mohl najít někoho tak nepravděpodobného, jako je sběratel rozbitých ukazovátek. A jenom díky systému dražeb se mohla cena vyšplhat přesně na nejvyšší částku, jakou byl kdo ochoten zaplatit, přesně podle zásad volného trhu.

V roce 1997 Pierre vytvořil novou doménu pod jménem eBay a netrvalo dlouho a eBay byl dostatečně velký, aby přilákal lidi s potřebnými kvalitami a znalostmi, kteří následujícímu neuvěřitelnému boomu eBay pomohli. Mezi těmito lidmi byl například první prezident společnosti Jeff Skoll, Meg Whitmanová(president CEO). eBay se přestala specializovat na sběratelské předměty a začala nabízet skutečně všechno možné. Již v roce 1998 se Pierre stává milionářem a eBay se stává dominantou na trhu.

Jako kuriozitu a důkaz, že se dá na eBay koupit resp. prodat opravdu cokoli, uvede tyto příklady věcí, které se na eBay skutečně prodali:
• VW Golf, který dříve patři kardinálu Josephovi Ratzingerovi, nynějšímu papeži Benediktovi XVI. - 188 939 EUR
• monstrózní 580t zařízení, které vyvrtalo podmořský tunel spojující Anglii a Francii - 39 999 GBP
• tortilla s obrázkem ET mimozemšťana - 3 800 USD
• jediný, obyčejný cornflake lupínek - 1,20 GBP"

Práce je nejspíš hlavně překladem a parafrází anglického textu. Text je barevný a obsahuje tabulku.