"18. Propagační mix

Reklama:

- Reklamou rozumíme placenou formu neosobní masové komunikace
- Cílem je informování spotřebitelů a ovlivňování jejich kupního chování
- Zaměřuje se na různé cílové skupiny
- Působí celoplošně nebo jen v určité oblasti
- Otázka 8

- Výhody: - Vysoká sledovanost, nebo poslechovost
- Celoplošné působení
- Vliv na smysly
- Důvěryhodnost

- Nevýhody: - Některé druhy reklam jsou příliš drahé
- Lidé si jí nemusí všímat
- Osloví i ty, které nechceme

- Každý druh reklamy má jiné výhody a nevýhody

Publicita:


- Vztah k veřejnosti
- Je to neosobní forma stimulace poptávky publikováním pozitivních informací
- Cílem je vyvolat kladné postoje veřejnosti k podniku a jeho výrobkům
- Veřejností rozumíme zákazníky, investory, akcionáře, partnerské firmy
- Je uskutečňována prostřednictvím médií

- Výhody: - Důvěryhodnost
- Délka sdělení
- Nižší náklady a jejich vysoká návratnost

Podpora prodeje

- Zahrnuje aktivity stimulující prostřednictvím dodatečných podnětů prodeje výrobku a služeb
- Zaměřuje se na: - Jednotlivé distribuční články
- konečného spotřebitele
- Pokouší se sdělit určité informace o výrobku a zároveň nabízí stimul
- Reklama a podpora prodeje se často prolínají
- Její význam neustále roste – na trhu je stále silnější konkurence a výrobky se hůře prosazují

- Výhody: - Dokáže zákazníky přinutit si výrobek koupit
- Dělá výrobek atraktivnějším
- Výhodou z hlediska časového je že např. slevu můžeme dát ze dne na den

- Nevýhodou je, že výhody jsou jen krátkodobé

Osobní prodej

- Osobní komunikace se zákazníkem
- Cílem je dosažení prodeje
- Nákladný, ale vysoce efektivní způsob komunikace

- Výhody: - Umožňuje přizpůsobit se každému zákazníkovi
- Okamžitá zpětná vazba
- Můžeme zákazníka snadno přesvědčit o nákupu
- Vidíme, že o výrobek projevil zájem

- Nevýhody: - Vyžaduje čas prodejce
- Mezitím co se věnujeme jednomu zákazníkovi druhý může odejít

Přímý marketing

- Je přímá a adresná komunikace mezi zákazníkem a prodávajícím na základě databáze
- Je zaměřen na prodej zboží
- Zaměřuje se na vybraný a malý segment zákazníků
- Je nákladný
- Sdělení jsou adresná

- Výhody: - Zaměření na určitou skupinu
- Budování dlouhodobých vztahů se zákazníky
- Přímý marketing lze propojit s nástroji podpory prodeje
- Lze snadno měřit výsledky našeho snažení

- Nevýhody: - U e-mailu riziko spamu
- Vysoké náklady
- Nutnost mít databázi kontaktů"

PRÁCE BYLA UVOLNĚNA BEZ NÁROKU NA HONORÁŘ