1) Pojetí managementu
2) Manažerské činnosti
3) Rozhodování
4) Metody práce manažera při řešení problému
5) Plánování
6) Vedení a motivování lidí
7) Organizování a organizační struktury
8) Komunikace
9) Kontrola
10) Profil manažera
11) Vývoj managementu
12) Současné přístupy managementu
13) Současní čeští manažeři
14) Současní světoví manažeři
15) Informační management
16) Využití informačních technologií v managementu
17) Právní aspekty řízení firem
18) Finanční management
19) Public Relation Management
20) Management týmové práce, typy týmů
21) Personální management
22) Manažérské styly
23) Time management
24) Krizový management
25) Management změny

"- Přehled znalostí manažera:
o poslání organizace a požadavky nadřízených na jeho činnost
o své představy o možnostech a schopnostech organizace, podřízených a jejich činnosti
o přehled o představách podřízených o sobě a jejich přáních
o potřeby podřízených

- Nové tlaky působíci na mangery:
o zvýšená přání zaměstnanců na participaci řízení
o zvýšená četnost a tempo změn
o větší externí tlak na zaměstnance (ekonomické, sociální)
o organizační změny (plochost, otevřenost, decentralizace)
o zvýšená zúčtovatelnost a kontrolovatelnosst
o změna povahy pracovní síly
o informační (znalostní) spíše než industriální společnost
o globalizace

b) Členění manažerských funkcí:
- Sekvenční (cyklické):
- musí se plnit postupně
o plánovaní
 stanovuje cíle a zároveň postupy k jejich dosažení
o organizování
 potřebuje k zajištění cílů provést řadu činností a stanoví a uspořádá role lidí a těmto rolím přidělí konkrétní práci
o výběr a rozmístění pracovníků
 v této man. funkci řídící pracovník vybírá a získává konkrétní pracovníky do své organizační struktury, aby plnili vymezené role. Součástí této funkce je hodnocení podřízených
o vedení lidí
 mezi lidmi ve firmě vznikají vzájemné vztahy nadřízenosti, podřízenosti a spolupráce
o kontrola
 hodnotí kvalitu a kvantitu průběžných a konečných výsledků

- Paralelní (průběžné):
- mohou vstoupit do kolotoče kdykoliv
o analyzování řešených problem
o rozhodování
o koordinace při realizaci

3) Rozhodování

- rozhodování řadíme mezi paralelní (průběžné) funkce řízení
- na kvalitě rozhodování závisí i úroveň řízení

a) Fáze rozhodovacího procesu:
- Rozbor problem a stanovení cílů, řešení:
o správné vymezení problému je prvním a mnohdy rozhodujícím krokem rozhodování
o chybné vymezení je nebezpečnější než jeho nesprávné řešen

- Stanovení možností řešení problému:
o rozhodování je vlastně nenáhodná volna z jedné z variant
o existuje-li jen jedno řešení, nejde o rozhodování

- Výběr nejlepších variant dle zvolených kritérií:

- Hodnocení variant a výběr optimálního řešení:
o jde o pečlivé posuzování jednotlivých variant
o hodnotí se jejich přínosy, rizika, negativní důsledky pro činnost podniku atd.

- Volba optimálního řešení rozhodovací situace:
o optimální variantou se rozumí to řešení rozhodovací situace, které nejlépe vyhovuje požadavkům zvolených kritérií

- Formulace rozhodnutí a zajištění realizace:
o považuje se za účelné, aby se zaměstnanci, kteří mají rozhodnutí provádět se účastnili jeho přípravy, zaměstnanci ho pak berou za své, nepochybuji o jeho správnosti a ztotožňují se s ním

b) Typy rozhodování:
- Rozhodování za jistoty:
o představuje schopnost vytvořit určité varianty řešení situace a zároveň známe důsledky těchto variant

- Rozhodování za nejistoty:
o o toto rozhodování se jedná, jestliže nevíme jaké varianty pro rozhodování existuje a jaké to bude mít následky. Taková situace vzniká, jestliže jsme postaveni před neznámý problém a určujeme nové směry podnikání. Významný podíl při tomto druhu rozhodování má intuice manažera.
o metody rozhodování za nejistoty:
 více hlav více ví:
• manažer se obrací na své spolupracovníky a další lidi z okolí s předpokladem, že někdo bude mít nápad jak tuto situaci řešit."

Obchodní akademie Praha. Práce obsahuje schémata a obrázky o rozsahu cca 30 stran.